{"id":135711,"date":"2026-01-05T15:44:13","date_gmt":"2026-01-05T15:44:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecoonline.com\/?post_type=case-study&p=135711"},"modified":"2026-01-05T15:44:17","modified_gmt":"2026-01-05T15:44:17","slug":"veolia","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/casestudier\/veolia\/","title":{"rendered":"Veolia"},"content":{"rendered":"\n
\n\t \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t
\n<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t \t\t\n\t\t\n\t\n\t\t\t
\n\n
\n
\n \n\n
\n Kundecase\n <\/div>\n\n\n <\/span>\n\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Veolia<\/h2>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Se hvordan Veolia udnyttede StaySafe alenearbejder-app til at sikre hurtigere reaktionstider for h\u00e6ndelser<\/h1>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\n

Udfordringen<\/h4>\n\n\n\n

At standardisere Veolias l\u00f8sning til alenearbejdere og samtidig sikre fuld beskyttelse p\u00e5 selv de mest afsidesliggende lokationer.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Resultatet<\/h4>\n\n\n\n

StaySafe-appens h\u00f8je brugervenlighed sikrede hurtig anvendelse blandt medarbejderne, mens den sikre, cloudbaserede platform gav overblik over de ansattes status i realtid.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\n
Book en demonstration<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"to<\/figure>\n\n\n\n
\"Vector\"<\/figure>\n\n\n\n
\"Ellipse<\/figure>\n\n\n\n
\n
\"Veolia_idW<\/figure>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
\n
\n

Hovedkvarter<\/h2>\n\n\n\n

Pyrmont, NSW, Australien<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Produkt<\/h2>\n\n\n\n

L\u00f8sninger til vand-, affalds- og energistyring<\/h2>\n\n\n\n

<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Virksomhedsst\u00f8rrelse<\/h2>\n\n\n\n

N\u00e6sten 220.000 ansatte
p\u00e5 verdensplan<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Industri<\/h2>\n\n\n\n

Milj\u00f8tjenester<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t\n\t <\/section>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
\n\t \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t \t\t\n\t\t\n\t\n\t\t\t
\n\n
\n
\n
\n
\n

Opfyldelse af compliance for alenearbejdere samt forbedring af medarbejdersikkerheden<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Se, hvordan Veolia udnyttede en app til alenearbejdere mhp. at muligg\u00f8re hurtigere reaktionstider ved h\u00e6ndelser<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Veolia-koncernen har som m\u00e5l at v\u00e6re verdensf\u00f8rende inden for b\u00e6redygtig omstilling. Med knap 230.000 ansatte p\u00e5 verdensplan designer og leverer koncernen b\u00e6redygtige l\u00f8sninger til vand-, affalds- og energistyring.<\/p>\n\n\n\n

I Australien og New Zealand er alenearbejde underlagt specifikke lovkrav (Work Health and Safety Acts and Regulations). Lovgivningen p\u00e5l\u00e6gger virksomheder ansvaret for at h\u00e5ndtere de sundheds- og sikkerhedsm\u00e6ssige risici, der opst\u00e5r, n\u00e5r medarbejdere udf\u00f8rer deres arbejde p\u00e5 isolerede lokationer og langt fra kolleger.<\/p>\n\n\n\n

Veolias vanddivision i regionen t\u00e6ller over 830 ansatte, der hj\u00e6lper vandmyndigheder og virksomheder med at optimere driften og forbedre kundeservicen. Sikkerhedsfilosofien hos Veolia hedder: “Altid sikker \u2013 aldrig p\u00e5 kompromis”<\/em>. Da alenearbejde er en fast del af hverdagen i vanddivisionen, er det en topprioritet at sikre, at personalet er beskyttet og har den rette st\u00f8tte, n\u00e5r de arbejder alene.<\/p>\n\n\n\n

Medarbejderne befinder sig ofte p\u00e5 fjerntliggende eller ubemandede anl\u00e6g, hvor de i l\u00e6ngere perioder er uden kontakt med omverdenen. Udfordringer med d\u00e5rlig mobild\u00e6kning kan samtidig g\u00f8re det sv\u00e6rt at tilkalde hj\u00e6lp, hvis der opst\u00e5r problemer. Derudover \u00f8ges risikobilledet af lokale farer s\u00e5som vilde dyr, store vandmasser samt komplekse anl\u00e6g og maskiner.<\/p>\n\n\n\n

I slutningen af 2020 besluttede Veolia at gennemg\u00e5 og standardisere deres l\u00f8sning til alenearbejdere. Inden valget faldt p\u00e5 en ny l\u00f8sning, afpr\u00f8vede de EcoOnlines app<\/a> – drevet af StaySafe – for at vurdere dens egnethed i praksis. Fors\u00f8get gav medarbejderne mulighed for at bruge systemet i b\u00e5de den normale arbejdsdag og ved udkald efter arbejdstid. Det gjorde det samtidig muligt for b\u00e5de brugere og ledere at teste forskellige scenarier for at sikre, at appens brugervenlighed, funktionalitet og responsproces levede op til deres behov.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t\n\t <\/section>\n\n\n\n

\n\t \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t \t\t\n\t\t\n\t\n\t\t\t
\n\n
\n
\n
\n\n \n
\n\n \n 0<\/span>\n \n \n \n <\/div>\n \n\n \n<\/div>\n\n\n\n

ansatte p\u00e5 verdensplan<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n\n \n
\n\n \n 0<\/span>\n \n \n %<\/span>\n \n <\/div>\n \n\n \n<\/div>\n\n\n\n

af alenearbejdere foretrak at bruge EcoOnlines app sammenlignet med den tidligere l\u00f8sning<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n\n \n
\n\n \n 0<\/span>\n \n \n \n <\/div>\n \n\n \n<\/div>\n\n\n\n

ansatte p\u00e5 tv\u00e6rs af hele Veolias vanddivision i Australien og New Zealand<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t\n\t <\/section>\n\n\n\n

\n\t \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t \t\t\n\t\t\n\t\n\t\t\t
\n\n
\n
\n
\n
\n
\n
Find ud af mere her<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t\n\t <\/section>\n\n\n\n
\n\t \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t \t\t\n\t\t\n\t\n\t\t\t
\n\n
\n
\n
\n
\"Icon<\/figure>\n\n\n\n
\n

Missionen<\/h3>\n\n\n\n

At standardisere l\u00f8sningen til alenearbejdere og samtidig sikre fuld beskyttelse p\u00e5 fjerntliggende lokationer.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\"Icon<\/figure>\n\n\n\n
\n

L\u00f8sningen<\/h3>\n\n\n\n

Appens store brugervenlighed sikrede en h\u00f8j adaptionsrate blandt medarbejderne og en hurtig implementering i organisationen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\"Icon<\/figure>\n\n\n\n
\n

Effekten<\/h3>\n\n\n\n

En sikker, cloudbaseret platform gav ledelsen et overblik i realtid over alle alenearbejdernes status og sikkerhed.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t\n\t <\/section>\n\n\n\n

\n\t \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t \t\t\n\t\t\n\t\n\t\t\t
\n\n
\n\t \n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t
\n<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t \t\t\n\t\t\n\t\n\t\t\t
\n\n
\n
\n
\n

\u00bbVed afslutningen af fors\u00f8get sagde over 92% af Veolias fors\u00f8gsdeltagere, at de ville foretr\u00e6kke at bruge EcoOnlines appl\u00f8sning til alenearbejdere sammenlignet med vores gamle system.\u00ab<\/em><\/em><\/h4>\n\n\n\n
\n
\n \"Veolia\"<\/picture>\n\n \n <\/section>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Scott Murphy
Manager Operational Excellence<\/mark><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n\t \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t \t\t\n\t\t\n\t\n\t\t\t
\n
\n
\n \"safety20briefing20for20workers20in20hard20hats20stood20in20circle-1\"<\/picture>\n <\/div>\n\n \n <\/section>\n\n<\/div>\n\t\t\n\t <\/section>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t\n\t <\/section>\n\n<\/div>\n\t\t\n\t <\/section>\n\n\n\n
\n\t \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t \t\t\n\t\t\n\t\n\t\t\t
\n\n
\n
\n
\n
\n

Historien<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Efter det succesfulde fors\u00f8g implementerede Veolia l\u00f8sningen hos 60 operat\u00f8rer og vedligeholdelsesmedarbejdere fordelt p\u00e5 25 lokationer i Hunter-regionen. Siden da har Veolia udvidet brugen til yderligere 20 medarbejdere p\u00e5 tre lokationer i Illawarra-regionen.<\/p>\n\n\n\n

EcoOnline-appen, som drives af StaySafe, er koblet op p\u00e5 en sikker cloudbaseret platform, der giver virksomheden opdateringer i realtid om deres alenearbejderes sikkerhedsstatus. I en n\u00f8dsituation kan virksomheden pr\u00e6cist lokalisere personalet p\u00e5 et kort og straks sende hj\u00e6lp.<\/p>\n\n\n\n

Platformen kan tilpasses efter behov, s\u00e5 arbejdsgiveren kan ops\u00e6tte skr\u00e6ddersyede rapporteringsl\u00f8sninger og eskaleringsprocedurer. Dette sikrer, at den enkelte medarbejder altid f\u00e5r den rette hj\u00e6lp hurtigst muligt i en kritisk situation.<\/p>\n\n\n\n

Den positive feedback fra alenearbejdere, der var en del af fors\u00f8get, omfattede:<\/p>\n\n\n\n