{"id":48521,"date":"2025-03-17T18:08:45","date_gmt":"2025-03-17T18:08:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecoonline.com\/5-fejl-i-krisehaandtering\/"},"modified":"2025-10-23T09:48:35","modified_gmt":"2025-10-23T08:48:35","slug":"5-fejl-i-krisehaandtering","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/blog\/5-fejl-i-krisehaandtering\/","title":{"rendered":"Kriseh\u00e5ndtering: 5 fejl og faldgruber, du b\u00f8r undg\u00e5 i en krise"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"Pegasus__Container w-full   relative h-fit  text-content-dark mobile-stacking-standard is-layout-flow wp-block-pegasus-container-is-layout-flow\" style=\"  padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--30); \" >\n\t        \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t        \t\t\n\t\t\n\t\n\t\t\t<div class=\"relative h-full is-flex-layout flex flex-col justify-start  w-full\">\n\n<p>Din virksomhed b\u00f8r v\u00e6re godt forberedt til at h\u00e5ndtere en eventuel krise, ulykke eller h\u00e6ndelse. Faktisk er det et lovkrav, at virksomheder laver en beredskabsplan for sine medarbejdere, der viser,\u00a0hvordan de skal forholde sig i n\u00f8dsituationer, og hvordan de skal h\u00e5ndtere h\u00e6ndelser og kriser (Arbejdstilsynet,\u00a0Milj\u00f8styrelsen\u00a0&amp;\u00a0<a href=\"https:\/\/www.amo-uddannelse.dk\/beredskabsmappe-i-din-virksomhed\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Arbejdsmilj\u00f8gruppen<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p>I krisesituationer er vi under pres og derfor mere tilb\u00f8jelige til at ty til \u2019genveje\u2019 og overse de fejl, som de kan f\u00f8re til. Og af den grund er det s\u00e6rligt vigtigt at have en plan, der er&nbsp;forberedt p\u00e5 forh\u00e5nd, til den slags situationer.<\/p>\n\n\n\n<p>I dette indl\u00e6g gennemg\u00e5r vi 5 fejl og faldgruber, du skal v\u00e6re opm\u00e6rksom p\u00e5 i din kriseh\u00e5ndtering. Eller\u2026 faktisk skal du v\u00e6re opm\u00e6rksom p\u00e5 dem,&nbsp;<em>f\u00f8r<\/em>&nbsp;det sker, s\u00e5 I sikrer en god h\u00e5ndtering&nbsp;af krisen.<\/p>\n\n\n\n<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-58c2026a-fae4-4108-8c71-9749dfa373e7\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-58c2026a-fae4-4108-8c71-9749dfa373e7\" id=\"hs-cta-58c2026a-fae4-4108-8c71-9749dfa373e7\"><!--[if lte IE 8]><div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]--><a href=\"https:\/\/hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/redirect\/144606870\/58c2026a-fae4-4108-8c71-9749dfa373e7\" ><img decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-58c2026a-fae4-4108-8c71-9749dfa373e7\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/default\/144606870\/58c2026a-fae4-4108-8c71-9749dfa373e7.png\"  alt=\"Guide: S\u00e5dan g\u00f8r du din virksomhed klar til at h\u00e5ndtere en krise [3 trin] &gt;\"\/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js-eu1.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(144606870, '58c2026a-fae4-4108-8c71-9749dfa373e7', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"eu1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-large-font-size\"><br>5 typiske faldgruber i en krise<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">#1 Eksponentiel blindhed<\/h3>\n\n\n\n<p>Evolutionen har l\u00e6rt os, at mennesker, afgr\u00f8der og dyr udvikler sig j\u00e6vnt, p\u00e5 line\u00e6r vis over tid. Pandemier, brande og andre kriser udvikler sig ofte eksponentielt. De breder sig med stor hast.<\/p>\n\n\n\n<p>Den 23. februar 2020 var der ti registrerede tilf\u00e6lde af COVID-19 i Storbritannien. Politikerne forestillede sig en line\u00e6r v\u00e6kst og mente, at sundhedsmyndighederne kunne klare situationen. Men&nbsp;antallet af tilf\u00e6lde blev fordoblet hver tredje eller fjerde dag, og en m\u00e5ned senere var der over 12.000 tilf\u00e6lde i UK, og den f\u00f8rste nedlukning kom.<\/p>\n\n\n\n<p>Hvis nogen poster et opslag med d\u00e5rlig omtale af din virksomhed p\u00e5 de sociale medier, og opslaget bliver set af 10 personer, der deler det, s\u00e5 kan den d\u00e5rlige omtale v\u00e6re set af flere tusinde&nbsp;mennesker \u2013 m\u00e5ske millioner \u2013 n\u00e5r dagen er omme.<\/p>\n\n\n\n<p>Med \u2019eksponentiel blindhed\u2019 mener vi, at du formoder, at en krise vokser line\u00e6rt i et tempo, hvor du kan f\u00f8lge med, som tingene sker. Hvis du g\u00f8r det, vil du sandsynligvis overse vigtige signaler&nbsp;om at \u00e6ndre kurs og pr\u00f8ve en anden tilgang eller prioritere anderledes. S\u00f8rg derfor for at f\u00e5 alle signaler med og forbered dig p\u00e5 det v\u00e6rst t\u00e6nkelige scenarie.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">#2 Fokus p\u00e5 udfald<\/h3>\n\n\n\n<p>Ingen kan lide at t\u00e6nke tilbage p\u00e5 de fejl, vi har beg\u00e5et. Det er meget rarere at t\u00e6nke p\u00e5 vores succeser.<\/p>\n\n\n\n<p>Det g\u00e6lder ogs\u00e5 i krisesituationer: De f\u00f8rste l\u00f8sninger, vi kommer i tanker om, minder oftest om dem, vi har brugt med succes i tidligere situationer. Det er ogs\u00e5 grunden til, at vi ikke altid&nbsp;l\u00e6rer noget af en h\u00e6ndelse.<\/p>\n\n\n\n<p>Ved en brandslukning vil indsatslederen f\u00f8rst og fremmest t\u00e6nke p\u00e5 alle de brande, der blev slukket ved at pumpe mere vand p\u00e5, og hvor alle kom ud med livet i behold; ikke p\u00e5 de gange, hvor den&nbsp;strategi ikke virkede.<\/p>\n\n\n\n<p>Vores fokus p\u00e5 (positive) udfald kan eskalere \u2013 hver gang vi slipper afsted med lidt mere, bliver vi endnu dristigere n\u00e6ste gang. En bilist, der kommer sikkert hjem efter \u00e9n drink, tager m\u00e5ske to&nbsp;drinks n\u00e6ste gang. Husejeren, der ikke m\u00e5tte evakueres under det sidste stormvarsel, undlader m\u00e5ske at s\u00e6tte stormskodder op n\u00e6ste gang. Inden katastrofen med Colombia-rumf\u00e6rgen i 2003 var NASA&nbsp;\u2019sluppet afsted\u2019 med mindst 14 tidligere rumf\u00e6rgeskader. T\u00e6rsklen for skader blev s\u00e5 at sige h\u00e6vet for hver succesrig opsendelse, indtil den fatale opsendelse, hvor fart\u00f8jet gik i opl\u00f8sning.<\/p>\n\n\n\n<p>Det er naturligt at t\u00e6nke p\u00e5, hvad der f\u00f8r har virket, n\u00e5r man st\u00e5r i en presset situation. Men s\u00f8rg for at t\u00e6nke alle alternativer igennem ud fra den specifikke situation, du st\u00e5r i eller&nbsp;forbereder dig p\u00e5.<\/p>\n\n\n\n<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-c53d07dc-c55d-4fa1-85b1-154c115d88cc\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-c53d07dc-c55d-4fa1-85b1-154c115d88cc\" id=\"hs-cta-c53d07dc-c55d-4fa1-85b1-154c115d88cc\"><!--[if lte IE 8]><div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]--><a href=\"https:\/\/hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/redirect\/144606870\/c53d07dc-c55d-4fa1-85b1-154c115d88cc\" ><img decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-c53d07dc-c55d-4fa1-85b1-154c115d88cc\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/default\/144606870\/c53d07dc-c55d-4fa1-85b1-154c115d88cc.png\"  alt=\"New call-to-action\"\/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js-eu1.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(144606870, 'c53d07dc-c55d-4fa1-85b1-154c115d88cc', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"eu1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">#3 Bekr\u00e6ftelsesbias<\/h3>\n\n\n\n<p>Pr\u00f8v at t\u00e6nke tilbage p\u00e5 en stor beslutning, du engang har taget. Det kan for eksempel v\u00e6re beslutningen om at k\u00f8be et hus, invitere en person p\u00e5 en date eller at tage imod et jobtilbud.<\/p>\n\n\n\n<p>Hvis du stadig bor i det samme hus, stadig er sammen med din date eller stadig er glad for din karrierevej, vil du sandsynligvis f\u00f8le, at du tog den rigtige beslutning. Det er beroligende at f\u00e5&nbsp;bekr\u00e6ftet, at vi har truffet det rigtige valg, og vi undg\u00e5r helst at t\u00e6nke for meget p\u00e5 de ting, der peger i den modsatte retning.<\/p>\n\n\n\n<p>Det skyldes m\u00e5den vores hjerner er bygget p\u00e5. Neurospecialister har identificeret dele i hjernen, der lukker ned, n\u00e5r vi bliver pr\u00e6senteret for oplysninger, der er i modstrid med vores aktuelle&nbsp;overbevisninger, og lykkeomr\u00e5der, der lyser op, n\u00e5r vi bliver bekr\u00e6ftet i vores opfattelse.<\/p>\n\n\n\n<p>Bekr\u00e6ftelsesbias kan v\u00e6re sundt for vores psyke. Det forhindrer os i at spilde vores liv p\u00e5 at spekulere p\u00e5, om vi skulle have valgt en bedre partner, bop\u00e6l eller karriere. N\u00e5r vi skal h\u00e5ndtere en&nbsp;krise, m\u00e5 vi imidlertid v\u00e6re mere fleksible og kritiske over for vores egne eller andre beslutningstageres valg. Vi er ogs\u00e5 n\u00f8dt til at forberede os p\u00e5, at planen m\u00e5ske ikke virker og m\u00e5 skrottes,&nbsp;og det er okay.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">#4 Flere hoveder er klogere end \u00e9t?<\/h3>\n\n\n\n<p>Ville vi opn\u00e5 bedre beslutninger i en krisesituation, hvis vi sammensatte et team af b\u00e5de overforsigtige og risikovillige personer, pessimister og optimister, detaljeorienterede personer og&nbsp;personer med det store overblik?<\/p>\n\n\n\n<p>Forestil dig to b\u00f8rn p\u00e5 en legeplads. Det ene barn er meget forsigtigt og bange for at bruge rutsjebanen. Det andet barn er overhovedet ikke bange og elsker at kravle op den forkerte vej. Hvis de&nbsp;to b\u00f8rn blev sat sammen for at lege, tror du s\u00e5, at de ville \u2019udligne\u2019 hinandens adf\u00e6rd, s\u00e5 de begge to ville lege \u2019normalt\u2019? Sandsynligvis ikke.<\/p>\n\n\n\n<p>Alligevel er der mange, der tror, at en gruppe af mennesker tr\u00e6ffer mere \u2019afvejede\u2019 beslutninger end enkeltpersoner. Psykologisk forskning har imidlertid vist noget andet. Uden den rette st\u00f8tte,&nbsp;information og udfordring vil en gruppe v\u00e6re villig til at tage st\u00f8rre risici end en enkeltperson.<\/p>\n\n\n\n<p>Den amerikanske socialpsykolog, Irving Janis beskrev, i 1972 dette f\u00e6nomen som \u2019gruppet\u00e6nkning\u2019. Kendetegnene ved gruppet\u00e6nkning omfatter en urokkelig tro p\u00e5 gruppens beslutninger, godt&nbsp;underst\u00f8ttet af gruppepres og selvcensur. Dette h\u00e6nger t\u00e6t sammen med punkt #5 nedenfor\u2026<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">#5 Imod str\u00f8mmen<\/h3>\n\n\n\n<p>Vores forf\u00e6dre var n\u00f8dt til at v\u00e6re en del af en gruppe for at overleve. Dette behov for at h\u00f8re til har vi stadig, og derfor kan det v\u00e6re sv\u00e6rt eller ubehageligt at udtrykke en mening, der g\u00e5r&nbsp;imod alle andres. Selv i situationer uden stress, hvor vi m\u00f8der nogen, vi ikke kender, fors\u00f8ger vi at passe ind.<\/p>\n\n\n\n<p>Dette er blandt andet blev p\u00e5vist i en klassisk unders\u00f8gelse fra 1950\u2019erne, hvor Professor Solomon Asch bad deltagerne om at sammenligne l\u00e6ngden p\u00e5 nogle linjer p\u00e5 et stykke papir. Se p\u00e5 linjerne&nbsp;p\u00e5 figur 2; hvilken linje (A, B eller C) har samme l\u00e6ngde som sammenligningslinjen?<\/p>\n\n\n\n<p>Sp\u00f8rgsm\u00e5let virker simpelt og ukontroversielt, men cirka 3 ud af 4 deltagere svarede forkert mindst \u00e9n gang. De vidste ikke, at de andre deltagere var blevet bedt om at give et forkert svar, og de&nbsp;blev f\u00f8rst bedt om at svare, efter de havde h\u00f8rt flere andre deltagere give det forkerte svar. Det er alarmerende, at st\u00f8rstedelen af deltagerne gav efter for presset og svarede forkert.<\/p>\n\n\n\n<p>Forestil dig nu en fast samment\u00f8mret gruppe af beslutningstagere, der hurtigt skal tr\u00e6ffe den rigtige beslutning i en situation under pres, velvidende at den forkerte beslutning kunne forvandle&nbsp;krisen til en sand katastrofe. Hvor mange af dem, tror du, ville v\u00e6re parate til at st\u00e5 op imod deres kolleger og udfordre en beslutning? Ville du selv?<\/p>\n\n\n\n<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-cea6ce8e-4c95-4f7b-95fd-e3e137b92d14\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-cea6ce8e-4c95-4f7b-95fd-e3e137b92d14\" id=\"hs-cta-cea6ce8e-4c95-4f7b-95fd-e3e137b92d14\"><!--[if lte IE 8]><div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]--><a href=\"https:\/\/hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/redirect\/144606870\/cea6ce8e-4c95-4f7b-95fd-e3e137b92d14\" ><img decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-cea6ce8e-4c95-4f7b-95fd-e3e137b92d14\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/default\/144606870\/cea6ce8e-4c95-4f7b-95fd-e3e137b92d14.png\"  alt=\"New call-to-action\"\/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js-eu1.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(144606870, 'cea6ce8e-4c95-4f7b-95fd-e3e137b92d14', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"eu1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-large-font-size\">4 tips til at undg\u00e5 fejl i din kriseh\u00e5ndtering<\/h2>\n\n\n\n<p>Selvom vi ved, at vi beg\u00e5r fejl, forhindrer det os ikke i at g\u00f8re det. Derfor har vi brug for planer og processer, der opfanger fejl, f\u00f8r de bliver til katastrofer. Vi er ogs\u00e5 n\u00f8dt til at v\u00e6re&nbsp;fleksible nok til at anerkende, n\u00e5r en plan ikke virker og m\u00e5 udskiftes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Planl\u00e6g, \u00f8v, planl\u00e6g, \u00f8v<\/h3>\n\n\n\n<p>Mange h\u00e6ndelser forl\u00f8ber anderledes, end vi tror, og s\u00e5 m\u00e5 vi \u00e6ndre vores planer.<\/p>\n\n\n\n<p>Derfor er vi n\u00f8dt til at planl\u00e6gge, hvad vi skal g\u00f8re i en given krisesituation, inden den opst\u00e5r. Dvs. under rammer, hvor vi har tid og ro til at gennemt\u00e6nke alle aspekter med vores langsomt&nbsp;t\u00e6nkende hjerne. Og n\u00e5r vi har planlagt, skal vi \u00f8ve.<\/p>\n\n\n\n<p>Jo mere vi \u00f8ver vores beredskabsplan, jo st\u00f8rre er sandsynligheden for, at vores hurtigt t\u00e6nkende hjerne tager de rigtige beslutninger, n\u00e5r krisen indtr\u00e6ffer.<\/p>\n\n\n\n<p>Det er umuligt at l\u00e6gge planer for enhver krise, du kan komme ud for. Men du kan planl\u00e6gge og \u00f8ve en lang r\u00e6kke scenarier og opbygge nogle f\u00e6rdigheder, der kan anvendes, n\u00e5r der sker noget.<\/p>\n\n\n\n<p>Den mest almindelige form for \u00f8velse er brand\u00f8velser, hvor en alarm g\u00e5r, og personalet g\u00e5r ud til samlingsstedet og bliver registreret. Men ikke alle \u00f8velser beh\u00f8ver at v\u00e6re fuldskala\u00f8velser.&nbsp;Skrivebords\u00f8velser med de vigtigste beslutningstagere er en omkostningseffektiv metode til at afpr\u00f8ve kommunikation, teknologi og procedurer. Du kan afpr\u00f8ve de mest sandsynlige n\u00f8dsituationer \u2013 og&nbsp;de mere usandsynlige.<\/p>\n\n\n\n<p>Efter enhver form for \u00f8velse b\u00f8r planerne og processerne altid gennemg\u00e5s og forbedres, s\u00e5 folk er fuldt forberedte, n\u00e5r de skal bruge dem i praksis.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Hold statusm\u00f8der<\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e5r vi er under pres, mister vi nogle gange tidsfornemmelsen, og derfor kan man ikke forvente, at der er nogen, der bem\u00e6rker det, hvis krisen udvikler sig hurtigere end forventet, eller hvis planen&nbsp;ikke virker som forventet. Vi har brug for et system, der samler og opsummerer alle de vigtigste signaler for beslutningstagerne, og udsender alarmer, n\u00e5r vi er n\u00f8dt til at stoppe op og genoverveje&nbsp;vores plan \u2013 ogs\u00e5 selvom vi ikke synes, at der er tid til det.<\/p>\n\n\n\n<p>Statusm\u00f8der kan foreg\u00e5 fysisk eller virtuelt, afh\u00e6ngigt af den p\u00e5g\u00e6ldende krisesituation. Der kan fx planl\u00e6gges 2-minutters m\u00f8der hvert 20. minut i forbindelse med en brand, eller halvdagsm\u00f8der&nbsp;hver uge i forbindelse med en pandemi.<\/p>\n\n\n\n<p>Lange eller hyppige statusm\u00f8der kr\u00e6ver imidlertid en vis struktur for at undg\u00e5 bekr\u00e6ftelsesbias og gruppet\u00e6nkning. Du har brug for en proces, der kr\u00e6ver, at beslutningstagere reagerer p\u00e5 bestemte&nbsp;beskeder \u2013 fx om kommunikation med andre involverede parter, status for udstyr eller krisens udvikling. Opstil kriterier for signaler, der ikke m\u00e5 ignoreres \u2013 s\u00e5som olietryktest eller tegn p\u00e5&nbsp;brandspredning eller skader p\u00e5 udstyr over en defineret t\u00e6rskel.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Skab en teamdynamik<\/h3>\n\n\n\n<p>Et succesrigt team besidder tilsammen al den n\u00f8dvendige viden til at h\u00e5ndtere en situation. Det kan omfatte alt fra driftsmedarbejdere til eksterne specialister. Men n\u00e5r du skal samle et hold,&nbsp;handler det ikke kun om at have en person fra hvert enkelt f\u00e6rdighedsomr\u00e5de. Teammedlemmerne skal samarbejde om et f\u00e6lles m\u00e5l og kommunikere \u00e6rligt med hinanden.<\/p>\n\n\n\n<p>For at undg\u00e5 gruppet\u00e6nkning kan du overveje at tage en ny person ind for at f\u00e5 et friskt blik p\u00e5 tingene. Der er st\u00f8rre sandsynlighed for, at en person, der ikke har v\u00e6ret involveret i den&nbsp;oprindelige plan, vil foresl\u00e5 en ny tilgang, hvis det er n\u00f8dvendigt. En mulig l\u00f8sning er at ans\u00e6tte en person, der fungerer som \u2018dj\u00e6velens advokat\u2019, og som har til opgave at stille sp\u00f8rgsm\u00e5l og&nbsp;understrege fejl og mangler ved andres id\u00e9er.<\/p>\n\n\n\n<p>Resultaterne af Aschs stregsammenligningsstudie underst\u00f8tter denne metode. N\u00e5r blot \u00e9n af de \u2019indviede\u2019 deltagere blev bedt om at give det rigtige svar, var det nok til, at der var flere&nbsp;\u2019uindviede\u2019 deltagere, der fastholdt det rigtige svar, selvom alle de andre \u2019indviede\u2019 stadig var i overtal og gav det forkerte svar.<\/p>\n\n\n\n<p>I en variation af linjesammenligningsstudiet bad Asch deltagerne om at skrive deres svar ned uden at vise det til resten af gruppen. Det fik f\u00e6rre til at v\u00e6lge den forkerte linje. Tekniske&nbsp;l\u00f8sninger, der g\u00f8r det muligt for de involverede parter at svare fra forskellige steder frem for at m\u00f8des p\u00e5 \u00e9t sted, kan reducere gruppepres.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Brug et digitalt v\u00e6rkt\u00f8j til kriseh\u00e5ndtering<\/h3>\n\n\n\n<p>Med et digitalt v\u00e6rkt\u00f8j kan du altid have din kriseplan lige ved h\u00e5nden, og beredskabet er kun f\u00e5 klik v\u00e6k.<\/p>\n\n\n\n<p>I vores software kan du forberede din beredskabsplan, s\u00e5 den er klar, tilg\u00e6ngelig og h\u00e5ndterbar, hvis en krise opst\u00e5r. Samtidig kan softwaren og mobilappen v\u00e6re med til at \u2019guide\u2019 dig igennem&nbsp;situationen, s\u00e5 du minimerer fejlene og sikrer, at alle er med.<\/p>\n\n\n\n<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-a1b871e9-4fcf-4f42-9553-6a8dd661a761\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-a1b871e9-4fcf-4f42-9553-6a8dd661a761\" id=\"hs-cta-a1b871e9-4fcf-4f42-9553-6a8dd661a761\"><!--[if lte IE 8]><div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]--><a href=\"https:\/\/hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/redirect\/144606870\/a1b871e9-4fcf-4f42-9553-6a8dd661a761\" ><img decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-a1b871e9-4fcf-4f42-9553-6a8dd661a761\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/default\/144606870\/a1b871e9-4fcf-4f42-9553-6a8dd661a761.png\"  alt=\"Se hvordan du f\u00e5r styr p\u00e5 kriseplanen med vores v\u00e6rkt\u00f8j &#39;Crisis Manager&#39; &gt;\"\/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js-eu1.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(144606870, 'a1b871e9-4fcf-4f42-9553-6a8dd661a761', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"eu1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\n<\/div>\n\t\t\n\t        <\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Din virksomhed b\u00f8r v\u00e6re godt forberedt til at h\u00e5ndtere en eventuel krise, ulykke eller h\u00e6ndelse. Faktisk er det et lovkrav, at virksomheder laver en beredskabsplan for sine medarbejdere, der viser, hvordan de skal forholde sig i n\u00f8dsituationer, og hvordan de skal h\u00e5ndtere h\u00e6ndelser og kriser (Arbejdstilsynet, Milj\u00f8styrelsen &amp; Arbejdsmilj\u00f8gruppen).<br \/>\nI krisesituationer er vi under pres og derfor mere tilb\u00f8jelige til at ty til \u2019genveje\u2019 og overse de fejl, som de kan f\u00f8re til. Og af den grund er det s\u00e6rligt vigtigt at have en plan, der er forberedt p\u00e5 forh\u00e5nd, til den slags situationer.<br \/>\nI dette indl\u00e6g gennemg\u00e5r vi 5 fejl og faldgruber, du skal v\u00e6re opm\u00e6rksom p\u00e5 i din kriseh\u00e5ndtering. Eller\u2026 faktisk skal du v\u00e6re opm\u00e6rksom p\u00e5 dem, f\u00f8r det sker, s\u00e5 I sikrer en god h\u00e5ndtering af krisen.<br \/>\n{{cta(&#8217;58c2026a-fae4-4108-8c71-9749dfa373e7&#8242;)}}<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":48522,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"category":[314],"tags":[],"item-type":[172],"class_list":["post-48521","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-arbejdsmiljoe-og-sikkerhed","item-type-artiklerartikler"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Kriseh\u00e5ndtering: 5 fejl og faldgruber, du b\u00f8r undg\u00e5 i en krise | EcoOnline<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"L\u00e6s om kriseh\u00e5ndtering og hvilke fejl og faldgruber, du b\u00f8r undg\u00e5, hvis virksomheden rammes af en krise.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/blog\/5-fejl-i-krisehaandtering\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"da_DK\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Kriseh\u00e5ndtering: 5 fejl og faldgruber, du b\u00f8r undg\u00e5 i en krise | EcoOnline\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"L\u00e6s om kriseh\u00e5ndtering og hvilke fejl og faldgruber, du b\u00f8r undg\u00e5, hvis virksomheden rammes af en krise.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/blog\/5-fejl-i-krisehaandtering\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"EcoOnline\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-03-17T18:08:45+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-10-23T08:48:35+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.ecoonline.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Fejl20i20kriser-2-scaled-1.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1707\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Helen Down\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Skrevet af\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Helen Down\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Estimeret l\u00e6setid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"10 minutter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ecoonline.com\\\/da\\\/blog\\\/5-fejl-i-krisehaandtering\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ecoonline.com\\\/da\\\/blog\\\/5-fejl-i-krisehaandtering\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Helen Down\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ecoonline.com\\\/da\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/c545ead400ca6bfa78acad19123e7250\"},\"headline\":\"Kriseh\u00e5ndtering: 5 fejl og faldgruber, du b\u00f8r undg\u00e5 i en krise\",\"datePublished\":\"2025-03-17T18:08:45+00:00\",\"dateModified\":\"2025-10-23T08:48:35+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ecoonline.com\\\/da\\\/blog\\\/5-fejl-i-krisehaandtering\\\/\"},\"wordCount\":2190,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ecoonline.com\\\/da\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ecoonline.com\\\/da\\\/blog\\\/5-fejl-i-krisehaandtering\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.ecoonline.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/12\\\/Fejl20i20kriser-2-scaled-1.webp\",\"articleSection\":[\"Arbejdsmilj\u00f8 og sikkerhed\"],\"inLanguage\":\"da-DK\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ecoonline.com\\\/da\\\/blog\\\/5-fejl-i-krisehaandtering\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.ecoonline.com\\\/da\\\/blog\\\/5-fejl-i-krisehaandtering\\\/\",\"name\":\"Kriseh\u00e5ndtering: 5 fejl og faldgruber, du b\u00f8r undg\u00e5 i en krise | EcoOnline\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ecoonline.com\\\/da\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ecoonline.com\\\/da\\\/blog\\\/5-fejl-i-krisehaandtering\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ecoonline.com\\\/da\\\/blog\\\/5-fejl-i-krisehaandtering\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.ecoonline.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/12\\\/Fejl20i20kriser-2-scaled-1.webp\",\"datePublished\":\"2025-03-17T18:08:45+00:00\",\"dateModified\":\"2025-10-23T08:48:35+00:00\",\"description\":\"L\u00e6s om kriseh\u00e5ndtering og hvilke fejl og faldgruber, du b\u00f8r undg\u00e5, hvis virksomheden rammes af en krise.\",\"inLanguage\":\"da-DK\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.ecoonline.com\\\/da\\\/blog\\\/5-fejl-i-krisehaandtering\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"da-DK\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ecoonline.com\\\/da\\\/blog\\\/5-fejl-i-krisehaandtering\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.ecoonline.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/12\\\/Fejl20i20kriser-2-scaled-1.webp\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.ecoonline.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/12\\\/Fejl20i20kriser-2-scaled-1.webp\",\"width\":2560,\"height\":1707},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ecoonline.com\\\/da\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.ecoonline.com\\\/da\\\/\",\"name\":\"EcoOnline\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ecoonline.com\\\/da\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.ecoonline.com\\\/da\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"da-DK\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ecoonline.com\\\/da\\\/#organization\",\"name\":\"EcoOnline\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.ecoonline.com\\\/da\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"da-DK\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ecoonline.com\\\/da\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.ecoonline.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/12\\\/ecoonline-logo.webp\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.ecoonline.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/12\\\/ecoonline-logo.webp\",\"width\":888,\"height\":613,\"caption\":\"EcoOnline\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ecoonline.com\\\/da\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ecoonline.com\\\/da\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/c545ead400ca6bfa78acad19123e7250\",\"name\":\"Helen Down\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"da-DK\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/d9c8170c547e21431f459914b8b62b7a010840cc1902d8823112cc29467d7dda?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/d9c8170c547e21431f459914b8b62b7a010840cc1902d8823112cc29467d7dda?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/d9c8170c547e21431f459914b8b62b7a010840cc1902d8823112cc29467d7dda?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Helen Down\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Kriseh\u00e5ndtering: 5 fejl og faldgruber, du b\u00f8r undg\u00e5 i en krise | EcoOnline","description":"L\u00e6s om kriseh\u00e5ndtering og hvilke fejl og faldgruber, du b\u00f8r undg\u00e5, hvis virksomheden rammes af en krise.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/blog\/5-fejl-i-krisehaandtering\/","og_locale":"da_DK","og_type":"article","og_title":"Kriseh\u00e5ndtering: 5 fejl og faldgruber, du b\u00f8r undg\u00e5 i en krise | EcoOnline","og_description":"L\u00e6s om kriseh\u00e5ndtering og hvilke fejl og faldgruber, du b\u00f8r undg\u00e5, hvis virksomheden rammes af en krise.","og_url":"https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/blog\/5-fejl-i-krisehaandtering\/","og_site_name":"EcoOnline","article_published_time":"2025-03-17T18:08:45+00:00","article_modified_time":"2025-10-23T08:48:35+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":1707,"url":"https:\/\/www.ecoonline.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Fejl20i20kriser-2-scaled-1.webp","type":"image\/webp"}],"author":"Helen Down","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Skrevet af":"Helen Down","Estimeret l\u00e6setid":"10 minutter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/blog\/5-fejl-i-krisehaandtering\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/blog\/5-fejl-i-krisehaandtering\/"},"author":{"name":"Helen Down","@id":"https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/#\/schema\/person\/c545ead400ca6bfa78acad19123e7250"},"headline":"Kriseh\u00e5ndtering: 5 fejl og faldgruber, du b\u00f8r undg\u00e5 i en krise","datePublished":"2025-03-17T18:08:45+00:00","dateModified":"2025-10-23T08:48:35+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/blog\/5-fejl-i-krisehaandtering\/"},"wordCount":2190,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/blog\/5-fejl-i-krisehaandtering\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.ecoonline.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Fejl20i20kriser-2-scaled-1.webp","articleSection":["Arbejdsmilj\u00f8 og sikkerhed"],"inLanguage":"da-DK"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/blog\/5-fejl-i-krisehaandtering\/","url":"https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/blog\/5-fejl-i-krisehaandtering\/","name":"Kriseh\u00e5ndtering: 5 fejl og faldgruber, du b\u00f8r undg\u00e5 i en krise | EcoOnline","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/blog\/5-fejl-i-krisehaandtering\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/blog\/5-fejl-i-krisehaandtering\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.ecoonline.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Fejl20i20kriser-2-scaled-1.webp","datePublished":"2025-03-17T18:08:45+00:00","dateModified":"2025-10-23T08:48:35+00:00","description":"L\u00e6s om kriseh\u00e5ndtering og hvilke fejl og faldgruber, du b\u00f8r undg\u00e5, hvis virksomheden rammes af en krise.","inLanguage":"da-DK","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/blog\/5-fejl-i-krisehaandtering\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"da-DK","@id":"https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/blog\/5-fejl-i-krisehaandtering\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.ecoonline.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Fejl20i20kriser-2-scaled-1.webp","contentUrl":"https:\/\/www.ecoonline.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Fejl20i20kriser-2-scaled-1.webp","width":2560,"height":1707},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/#website","url":"https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/","name":"EcoOnline","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"da-DK"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/#organization","name":"EcoOnline","url":"https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"da-DK","@id":"https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.ecoonline.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/ecoonline-logo.webp","contentUrl":"https:\/\/www.ecoonline.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/ecoonline-logo.webp","width":888,"height":613,"caption":"EcoOnline"},"image":{"@id":"https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/#\/schema\/person\/c545ead400ca6bfa78acad19123e7250","name":"Helen Down","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"da-DK","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d9c8170c547e21431f459914b8b62b7a010840cc1902d8823112cc29467d7dda?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d9c8170c547e21431f459914b8b62b7a010840cc1902d8823112cc29467d7dda?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d9c8170c547e21431f459914b8b62b7a010840cc1902d8823112cc29467d7dda?s=96&d=mm&r=g","caption":"Helen Down"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48521","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=48521"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48521\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media\/48522"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=48521"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/category?post=48521"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=48521"},{"taxonomy":"item-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecoonline.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/item-type?post=48521"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}