{"id":104720,"date":"2025-04-25T15:01:35","date_gmt":"2025-04-25T15:01:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecoonline.com\/?page_id=104720"},"modified":"2026-10-23T14:15:45","modified_gmt":"2026-10-23T13:15:45","slug":"erklaering-om-moderne-slaveri-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ecoonline.com\/no\/hovedtjenesteavtale\/","title":{"rendered":"Hovedtjenesteavtale"},"content":{"rendered":"\n
\n\t \n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t \t\t\n\t\t\n\t\n\t\t\t
\n\n

Hovedtjenesteavtale<\/h1>\n\n<\/div>\n\t\t\n\t <\/section>\n\n
\n\t \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t \t\t\n\t\t\n\t\n\t\t\t
\n\n

Hovedtjenesteavtale<\/h2>\n\n\n\n
\n\t \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t \t\t\n\t\t\n\t\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t\n\t <\/section>\n\n\n\n

Sist oppdatert: 23. oktober 2026<\/p>\n\n\n\n

Denne hovedtjenesteavtalen (\u00abHovedtjenesteavtalen<\/strong>\u00bb) inng\u00e5s per datoen da den f\u00f8rste bestillingen inng\u00e5tt under denne hovedtjenesteavtalen aksepteres i henhold til klausul 3 (\u00abIkrafttredelses<\/strong>datoen<\/strong>\u00bb) mellom EcoOnline-enheten angitt i bestillingen (\u00abEcoOnline<\/strong>\u00bb) og kundens navn angitt i bestillingen (\u00abKunden<\/strong>\u00bb). <\/p>\n\n\n\n

AVTALTE VILK\u00c5R<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\n\t \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t \t\t\n\t\t\n\t\n\t\t\t
\n\n

1. TOLKNING<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

1.1<\/strong> Denne hovedtjenesteavtalen regulerer levering av tjenester fra EcoOnline til Kunden og dennes konsernselskaper fra tid til annen i henhold til bestillinger inng\u00e5tt under den. Ved \u00e5 inng\u00e5 en bestilling som inkorporerer denne hovedtjenesteavtalen, samtykker partene i \u00e5 v\u00e6re bundet av dens vilk\u00e5r.<\/p>\n\n\n\n

1.2<\/strong> Definisjonene og tolkningsreglene i denne klausulen gjelder for denne hovedtjenesteavtalen.<\/p>\n\n\n\n

\n\t \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t \t\t\n\t\t\n\t\n\t\t\t
\n\n
\n
\n

AI<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

enhver maskinl\u00e6ring, generativ kunstig intelligens, store spr\u00e5kmodeller eller andre automatiserte eller semi-automatiserte systemer som genererer utdata, prediksjoner, anbefalinger eller beslutninger basert p\u00e5 inndata.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Autoriserte brukere<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

de ansatte, agenter og uavhengige kontrakt\u00f8rer av Kunden som er autorisert av Kunden til \u00e5 bruke programvaren, tjenestene og dokumentasjonen som n\u00e6rmere beskrevet i en bestilling.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Virksomhetsdag<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

en dag som ikke er en l\u00f8rdag, s\u00f8ndag eller helligdag i landet der EcoOnline-konsernselskapet som inng\u00e5r denne hovedtjenesteavtalen er registrert, n\u00e5r bankene i det landet er \u00e5pne for forretninger.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Endring<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

enhver endring, variasjon eller justering av denne hovedtjenesteavtalen (inkludert av en bestilling).<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Kundekonsernselskap<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

ethvert selskap i samme konsern som Kunden.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Kundedata<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

dataene som legges inn i programvaren av Kunden, autoriserte brukere, eller EcoOnline p\u00e5 vegne av Kunden, eller andre data relatert til Kunden som kommuniseres til, behandles eller genereres av EcoOnline, med det form\u00e5l \u00e5 bruke tjenestene eller tilrettelegge for Kundens bruk av tjenestene.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Konfidensiell informasjon<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

for hver av partene, all finansiell, teknisk eller forretningsmessig informasjon fra en part som den betegner som konfidensiell p\u00e5 tidspunktet for utlevering til den andre parten, eller som den andre parten med rimelighet burde forst\u00e5 er konfidensiell basert p\u00e5 informasjonens art eller omstendighetene rundt utleveringen, sammen med innholdet i denne hovedtjenesteavtalen og dokumentasjonen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Konfigurasjonsgebyrer<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

gebyrene for eventuelle konfigurasjonstjenester som angitt i den relevante bestillingen (hvis aktuelt).<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Konfigurasjonstjenester<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

konfigurasjonstjenestene levert av EcoOnline for \u00e5 konfigurere programvaren, som angitt i den relevante bestillingen (hvis aktuelt).<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Dokumentasjon<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

enhver dokumentasjon som spesifisert i den gjeldende bestillingen som beskriver tjenestene, sammen med annen teknisk kunnskap, rapporter, planer, brosjyrer, oppl\u00e6ringsmateriell eller annen dokumentasjon utarbeidet av eller p\u00e5 vegne av EcoOnline, og som EcoOnline kan endre fra tid til annen, forutsatt at eventuelle endringer ikke skal ha noen vesentlig negativ innvirkning p\u00e5 tjenestene.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

EcoOnline-konsernselskap<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

ethvert selskap i samme konsern som EcoOnline.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Gebyrer<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

gebyrene angitt i den relevante bestillingen (som kan inkludere, der det er aktuelt, konfigurasjonsgebyrer).<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Konsern<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

i forhold til et selskap, det selskapet, ethvert datterselskap eller holdingselskap fra tid til annen av det selskapet, og ethvert datterselskap fra tid til annen av et holdingselskap av det selskapet.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Innledende abonnementsperiode<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

den innledende abonnementsperioden i forhold til tjenestene som angitt i den relevante bestillingen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

IPR<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

ethvert patent, patents\u00f8knader, varemerker eller firmanavn (i hvert tilfelle enten registrert eller uregistrert), varemerkes\u00f8knader, know-how, designrettigheter registrert eller uregistrert (inkludert registrerte designs\u00f8knader), konfidensiell informasjon, opphavsrett, databaserettigheter og alle andre immaterielle rettigheter, inkludert eventuelle rettigheter analoge til disse som eksisterer hvor som helst i verden til enhver tid.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Hovedtjenesteavtale<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

denne hovedtjenesteavtalen (for \u00e5 unng\u00e5 tvil, ekskludert eventuelle bestillinger).<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

MSA-periode<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

en periode som starter p\u00e5 ikrafttredelsesdatoen og fortsetter til denne hovedtjenesteavtalen sies opp i henhold til klausul 16.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Normal arbeidstid<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

kl. 09.00 til 17.00 i landet der EcoOnline-konsernselskapet som inng\u00e5r denne hovedtjenesteavtalen er registrert, hver virksomhetsdag.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Bestilling<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

et dokument, en nettbestilling, en fornyelsesbekreftelse, en elektronisk akseptregistrering eller annen bestillingsmekanisme som inkorporerer denne hovedtjenesteavtalen og beskriver tjenestene, priser og andre spesifikke vilk\u00e5r som gjelder for levering av slike tjenester.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Fornyelsesperiode<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

perioden beskrevet i klausul 16.2.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Startdato for tjeneste<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

datoen da levering av tjenester p\u00e5begynnes i henhold til en bestilling.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Tjenester<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

tjenestene levert av EcoOnline eller et EcoOnline-konsernselskap til Kunden og\/eller et Kundekonsernselskap under denne hovedtjenesteavtalen, som mer detaljert beskrevet i den relevante bestillingen, inkludert (der relevant) eventuell AI-funksjonalitet og eventuelle tredjepartsverkt\u00f8y.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Programvare<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

eventuelle programvareapplikasjoner levert av EcoOnline som en del av tjenestene, som angitt i den relevante bestillingen, inkludert (der relevant) eventuelle programvareapplikasjoner som er tredjepartsverkt\u00f8y.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Abonnementsperiode<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

den innledende abonnementsperioden sammen med eventuelle p\u00e5f\u00f8lgende fornyelsesperioder.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Tredjepartsverkt\u00f8y<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

eventuelle tredjepartsprodukter, programvareapplikasjoner eller tjenester gjort tilgjengelig for Kunden av EcoOnline eller direkte av en tredjepart.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Uautorisert bruker<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
    \n
  • enhver:(a) ansatt(e), agent(er) eller uavhengig(e) kontrakt\u00f8r(er) av Kunden; og\/eller<\/li>\n\n\n\n
  • (b) enhver annen part under Kundens kontroll,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    som ikke er en autorisert bruker.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

    \n
    \n

    Virus<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

    \n

    enhver enhet eller ting (inkludert programvare, kode, fil eller program) som kan: forhindre, svekke eller p\u00e5 annen m\u00e5te negativt p\u00e5virke driften av datamaskinprogramvare, maskinvare eller nettverk, telekommunikasjonstjeneste, utstyr eller nettverk eller annen tjeneste eller enhet; forhindre, svekke eller p\u00e5 annen m\u00e5te negativt p\u00e5virke tilgang til eller driften av et program eller data, inkludert p\u00e5liteligheten av et program eller data (enten ved \u00e5 omorganisere, endre eller slette programmet eller dataene helt eller delvis eller p\u00e5 annen m\u00e5te); eller negativt p\u00e5virke brukeropplevelsen, inkludert ormer, trojanske hester, virus og andre lignende ting eller enheter.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t\n\t <\/section>\n\n\n\n

    1.3<\/strong> Klausul-, vedleggs-, annekss- og avsnittsoverskrifter skal ikke p\u00e5virke tolkningen av denne hovedtjenesteavtalen eller noen bestilling. Ord i entall skal inkludere flertall og omvendt. En referanse til skriftlig eller skrevet inkluderer e-post, men ikke faks.<\/p>\n\n\n\n

    1.4<\/strong> En referanse til en lov inkluderer enhver endring, variasjon eller erstatning av denne. Referanser til lover eller forskrifter skal anses \u00e5 inkludere eventuelle p\u00e5f\u00f8lgende revisjoner eller gjeninnf\u00f8ringer av disse.<\/p>\n\n\n\n

    1.5<\/strong> Vedleggene utgj\u00f8r en del av denne hovedtjenesteavtalen og skal ha virkning som om de var fullt ut angitt i hoveddelen av denne hovedtjenesteavtalen. Enhver referanse til denne hovedtjenesteavtalen inkluderer vedleggene.<\/p>\n\n<\/div>\n\t\t\n\t <\/section>\n\n\n\n

    \n\t \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t \t\t\n\t\t\n\t\n\t\t\t
    \n\n

    2. GRUNNLAG FOR LEVERING<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

    2.1<\/strong> Med forbehold om at Kunden betaler gebyrene, skal EcoOnline levere tjenestene til Kunden i samsvar med eventuelle bestillinger og denne hovedtjenesteavtalen for abonnementsperioden.<\/p>\n\n\n\n

    2.2<\/strong> Med forbehold om eventuelle endringer i henhold til klausul 8, utgj\u00f8r denne hovedtjenesteavtalen partenes fulle forst\u00e5else i forbindelse med de heri inneholdte forhold og erstatter og overstyrer alle tidligere avtaler, l\u00f8fter, forpliktelser eller representasjoner (enten skriftlige, muntlige eller underforst\u00e5tte) knyttet til emnet heri. Partene erkjenner at ved inng\u00e5else av denne hovedtjenesteavtalen har ingen av dem p\u00e5beropt seg noen muntlig eller skriftlig representasjon eller forpliktelse fra den andre, bortsett fra det som uttrykkelig er innlemmet i denne hovedtjenesteavtalen.<\/p>\n\n\n\n

    2.3<\/strong> Ethvert tilbud, anbud eller prisliste i hvilken som helst form gitt til Kunden er underlagt denne hovedtjenesteavtalen og utgj\u00f8r ikke et tilbud om levering.<\/p>\n\n\n\n

    2.4<\/strong> Under ingen omstendigheter skal noen kj\u00f8psbetingelser innsendt av Kunden p\u00e5 noe tidspunkt anvendes p\u00e5 denne hovedtjenesteavtalen, og enhver unnlatelse fra EcoOnline til \u00e5 bestride slike vilk\u00e5r og betingelser inneb\u00e6rer ikke aksept av disse kj\u00f8psbetingelsene.<\/p>\n\n<\/div>\n\t\t\n\t <\/section>\n\n\n\n

    \n\t \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t \t\t\n\t\t\n\t\n\t\t\t
    \n\n

    3. BESTILLINGSPROSESS<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

    3.1<\/strong> Denne hovedtjenesteavtalen regulerer det overordnede forholdet mellom partene i forbindelse med tjenestene levert av EcoOnline-konsernet til Kundekonsernet. Denne hovedtjenesteavtalen vedlikeholdes av EcoOnline p\u00e5 URL-en spesifisert i den f\u00f8rste bestillingen. Kunden erkjenner og samtykker i at EcoOnline kan endre denne hovedtjenesteavtalen fra tid til annen ved \u00e5 publisere en oppdatert versjon p\u00e5 den URL-en, men EcoOnline skal ikke bruke denne prosessen til \u00e5 innf\u00f8re vesentlige \u00f8kninger i gebyrer, redusere omfanget av tjenester kj\u00f8pt under en eksisterende bestilling eller vesentlig redusere Kundens rettigheter under denne hovedtjenesteavtalen i l\u00f8pet av en gjeldende abonnementsperiode.<\/p>\n\n\n\n

    3.2<\/strong> Med mindre annet er angitt i en bestilling, skal versjonen av denne hovedtjenesteavtalen som er gjeldende p\u00e5 den relevante URL-en p\u00e5 hver fornyelsesdato for en bestilling, automatisk gjelde for den bestillingen fra begynnelsen av den gjeldende fornyelsesperioden.<\/p>\n\n\n\n

    3.3<\/strong> Kundens fortsatte bruk av tjenestene etter slik fornyelse utgj\u00f8r aksept av den oppdaterte versjonen av denne hovedtjenesteavtalen.<\/p>\n\n\n\n

    3.4<\/strong> Hver bestilling skal inkorporere denne hovedtjenesteavtalen ved referanse. Ved \u00e5 signere, akseptere eller p\u00e5 annen m\u00e5te inng\u00e5 en bestilling, samtykker partene i \u00e5 v\u00e6re bundet av vilk\u00e5rene i denne hovedtjenesteavtalen som publisert av EcoOnline p\u00e5 URL-en spesifisert i den f\u00f8rste bestillingen. Aksept av den f\u00f8rste bestillingen som inkorporerer denne hovedtjenesteavtalen, etablerer det kontraktsmessige rammeverket mellom partene. Hver p\u00e5f\u00f8lgende bestilling inng\u00e5tt under denne hovedtjenesteavtalen skal utgj\u00f8re en del av det kontraktsmessige rammeverket og skal ikke skape en separat hovedtjenesteavtale.<\/p>\n\n\n\n

    3.5<\/strong> Partene og deres respektive konsernselskaper skal fra tid til annen ha rett til \u00e5 inng\u00e5 bestillinger for levering av tjenester. En bestilling skal ikke tre i kraft eller v\u00e6re juridisk bindende med mindre:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • a) den er akseptert av de relevante partene, enten ved signatur, elektronisk aksept, innsending via en nettbestillingsprosess, eller enhver annen metode uttrykkelig godkjent av EcoOnline; og<\/li>\n\n\n\n
    • b) p\u00e5 datoen for aksept av bestillingen, er denne hovedtjenesteavtalen fortsatt i kraft.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      3.6<\/strong> Hvis Kunden \u00f8nsker at en bestilling skal inng\u00e5s med et Kundekonsernselskap, skal Kunden gi EcoOnline all relevant informasjon (inkludert finansiell informasjon) som EcoOnline krever for \u00e5 forsikre seg om egnetheten til Kundekonsernselskapet.<\/p>\n\n\n\n

      3.7<\/strong> Der et EcoOnline-konsernselskap og\/eller et Kundekonsernselskap inng\u00e5r en bestilling som refererer til denne hovedtjenesteavtalen, skal denne hovedtjenesteavtalen gjelde for den bestillingen som om det relevante EcoOnline-konsernselskapet og\/eller Kundekonsernselskapet var en signatar til denne hovedtjenesteavtalen. Kun for form\u00e5lene med den bestillingen:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • a) referanser til \u00abEcoOnline\u00bb og \u00abKunden\u00bb skal anses \u00e5 referere til det relevante EcoOnline-konsernselskapet og Kundekonsernselskapet identifisert i bestillingen;<\/li>\n\n\n\n
      • b) referanser til lover, domstoler, jurisdiksjon, virksomhetsdag, normal arbeidstid og ethvert annet landspesifikt, territorielt eller stedsavhengig konsept skal tolkes med henvisning til landet der det relevante EcoOnline-konsernselskapet som inng\u00e5r bestillingen er registrert, med mindre annet uttrykkelig er angitt i bestillingen;<\/li>\n\n\n\n
      • c) enhver referanse til gjeldende lov skal inkludere lovene som gjelder for det relevante EcoOnline-konsernselskapet og Kundekonsernselskapet som inng\u00e5r den bestillingen; og<\/li>\n\n\n\n
      • d) rettighetene, forpliktelsene og ansvaret som oppst\u00e5r under den bestillingen skal kun gjelde mellom EcoOnline-konsernselskapet og Kundekonsernselskapet som inngikk den bestillingen. Ingen andre EcoOnline-konsernselskaper eller Kundekonsernselskaper skal ha noe ansvar eller forpliktelse under den bestillingen, med mindre de uttrykkelig har samtykket til slikt ansvar skriftlig.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        3.8<\/strong> En bestilling kan spesifisere bestillingsspesifikke vilk\u00e5r, inkludert det avtalepartende EcoOnline-konsernselskapet, det avtalepartende Kundekonsernselskapet, tjenestene, programvaren, gebyrene, valuta, faktureringsenhet, faktureringsadresse, skatter, startdato for tjeneste, abonnementsperiode og eventuelle landspesifikke eller produktspesifikke vilk\u00e5r. Slike bestillingsspesifikke vilk\u00e5r skal kun gjelde for den bestillingen og skal ikke endre denne hovedtjenesteavtalen eller noen annen bestilling med mindre det uttrykkelig er angitt.<\/p>\n\n\n\n

        3.9<\/strong> Eventuelle endringer i denne hovedtjenesteavtalen avtalt av Kunden og EcoOnline i henhold til klausul 8 skal anses \u00e5 gjelde for alle fremtidige bestillinger inng\u00e5tt etter datoen for slik endring.<\/p>\n\n\n\n

        3.10<\/strong> I tilfelle av konflikt mellom denne hovedtjenesteavtalen og en bestilling, skal den relevante bestillingen ha forrang kun for den bestillingen. Ingen bestilling skal endre eller overstyre en annen bestilling med mindre det uttrykkelig er angitt.<\/p>\n\n<\/div>\n\t\t\n\t <\/section>\n\n\n\n

        \n\t \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t \t\t\n\t\t\n\t\n\t\t\t
        \n\n

        4. BRUKERABONNEMENTER<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

        4.1<\/strong> Med forbehold om at Kunden betaler gebyrene i henhold til klausul 11, og overholder alle forpliktelser i denne hovedtjenesteavtalen, gir EcoOnline herved Kunden en royaltyfri, ikke-eksklusiv, ikke-overf\u00f8rbar rett, som kan sies opp i henhold til denne hovedtjenesteavtalen, til \u00e5 tillate de autoriserte brukerne \u00e5 bruke programvaren og dokumentasjonen i abonnementsperioden for alle rimelige form\u00e5l knyttet til tjenestene og utelukkende for Kundens forretningsform\u00e5l. Kunden skal, og skal s\u00f8rge for at eventuelle autoriserte brukere, bruker og opererer programvaren utelukkende i samsvar med EcoOnlines instruksjoner og i samsvar med generelt aksepterte prinsipper for internettbruk.<\/p>\n\n\n\n

        4.2<\/strong> Kunden skal ikke, og skal s\u00f8rge for at eventuelle autoriserte brukere ikke, f\u00e5r tilgang til, lagrer, distribuerer eller overf\u00f8rer virus, eller materiale under bruk av programvaren som:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • a) er ulovlig, skadelig, truende, \u00e6rekrenkende, obsk\u00f8nt, forn\u00e6rmende, us\u00f8mmelig, krenkende, trakasserende eller rasistisk eller etnisk st\u00f8tende; eller<\/li>\n\n\n\n
        • b) tilrettelegger for ulovlig aktivitet, eller, viser seksuelt eksplisitte bilder, eller, fremmer ulovlig vold; eller<\/li>\n\n\n\n
        • c) er diskriminerende basert p\u00e5 rase, kj\u00f8nn, farge, religi\u00f8s tro, seksuell orientering, funksjonshemming; eller<\/li>\n\n\n\n
        • d) p\u00e5 en m\u00e5te som ellers er ulovlig eller for\u00e5rsaker skade eller personskade; eller<\/li>\n\n\n\n
        • e) i strid med konfidensialitet, opphavsrett, personvern, IPR eller andre rettigheter, eller for \u00e5 sende eller levere u\u00f8nsket reklame eller markedsf\u00f8ringsmateriell,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          og EcoOnline forbeholder seg retten, uten ansvar eller fordommer mot sine andre rettigheter, til \u00e5 deaktivere Kundens tilgang til programvaren der Kunden bryter noen av bestemmelsene i denne klausul 4.2.<\/p>\n\n\n\n

          4.3<\/strong> Kunden skal ikke, og skal s\u00f8rge for at hver autorisert bruker ikke (unntatt som tillatt av gjeldende lov som ikke kan utelukkes ved avtale mellom partene):<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • a) fors\u00f8ke \u00e5 kopiere, tilpasse, modifisere, duplisere, lage avledede verk fra, ramme inn, speile, publisere p\u00e5 nytt, laste ned, vise, overf\u00f8re eller distribuere hele eller deler av programvaren og\/eller dokumentasjonen i noen form for media eller p\u00e5 noen m\u00e5te; eller<\/li>\n\n\n\n
          • b) fors\u00f8ke \u00e5 reversere kompilere, demontere, reversere konstruere eller p\u00e5 annen m\u00e5te redusere til menneskelig lesbar form, eller foreta feilrettinger i hele eller deler av programvaren; eller<\/li>\n\n\n\n
          • c) f\u00e5 tilgang til hele eller deler av programvaren og\/eller dokumentasjonen for \u00e5 bygge et produkt eller en tjeneste som konkurrerer med programvaren og\/eller tjenestene og\/eller dokumentasjonen; eller<\/li>\n\n\n\n
          • d) med forbehold om klausul 19.3, lisensiere, selge, leie ut, lease, overf\u00f8re, tildele, distribuere, vise, avsl\u00f8re eller p\u00e5 annen m\u00e5te kommersielt utnytte, eller p\u00e5 annen m\u00e5te gj\u00f8re programvaren og\/eller dokumentasjonen tilgjengelig for tredjeparter unntatt de autoriserte brukerne; eller<\/li>\n\n\n\n
          • e) fors\u00f8ke \u00e5 oppn\u00e5, eller bist\u00e5 tredjeparter med \u00e5 oppn\u00e5, tilgang til programvaren og\/eller dokumentasjonen p\u00e5 annen m\u00e5te enn det som er angitt i denne klausul 4; eller<\/li>\n\n\n\n
          • f) slette, fjerne, modifisere, skjule, unnlate \u00e5 reprodusere, eller p\u00e5 noen m\u00e5te forstyrre eventuelle propriet\u00e6re, forretningshemmelige eller opphavsrettslige merknader som vises p\u00e5 eller er innlemmet i tjenestene eller dokumentasjonen; eller<\/li>\n\n\n\n
          • g) bruke robot, spider, dataskraping eller uttrekkingsverkt\u00f8y eller lignende mekanisme.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            4.4<\/strong> Kunden skal bruke alle rimelige anstrengelser for \u00e5 forhindre uautorisert tilgang til, eller bruk av, programvaren og\/eller dokumentasjonen, og i tilfelle slik uautorisert tilgang eller bruk, umiddelbart varsle EcoOnline. Uten at det ber\u00f8rer eventuelle rettigheter eller rettsmidler som kan v\u00e6re tilgjengelige for EcoOnline, hvis virus overf\u00f8res eller introduseres i programvaren eller et IT-system brukt av EcoOnline i forbindelse med tjenestene av:<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • a) Kunden; eller<\/li>\n\n\n\n
            • b) en autorisert bruker; eller<\/li>\n\n\n\n
            • c) en uautorisert bruker,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              skal Kunden umiddelbart varsle EcoOnline og, med mindre annet er instruert av EcoOnline, skal Kunden p\u00e5 egen kostnad iverksette de tiltak som med rimelighet er n\u00f8dvendige for \u00e5 eliminere slike virus og\/eller forbedre deres effekt.<\/p>\n\n\n\n

              4.5<\/strong> Kunden skal s\u00f8rge for \u00e5 opprettholde en oppdatert liste over alle autoriserte brukere med tilgang til programvaren til enhver tid og skal umiddelbart gi listen til EcoOnline ved foresp\u00f8rsel. Kunden skal s\u00f8rge for at hver autorisert bruker holder sitt brukernavn og passord konfidensielt og ikke p\u00e5 noe tidspunkt deler tilgangsdetaljer med andre personer. I tilfelle EcoOnline oppdager eller har rimelig mistanke om at tilgangsdetaljer er delt med en tredjepart, forbeholder EcoOnline seg retten til \u00e5 suspendere tilgangen til tjenestene mens det utf\u00f8res unders\u00f8kelser i saken, og EcoOnline skal oppheve slik suspensjon ved l\u00f8sning av omstendighetene som ga opphav til suspensjonen, til EcoOnlines rimelige tilfredshet.<\/p>\n\n\n\n

              4.6<\/strong> Kunden kan ikke gi tilgang til programvaren til noen konkurrent av EcoOnline eller leverand\u00f8ren av tredjepartsverkt\u00f8y.<\/p>\n\n\n\n

              4.7<\/strong> Kunden erkjenner og aksepterer at EcoOnline kan v\u00e6re p\u00e5lagt ved lov \u00e5 overv\u00e5ke nettstedsinnhold og trafikk, og om n\u00f8dvendig, fremlegge bevis for dette sammen med bruk av tilgangsdetaljer for \u00e5 st\u00f8tte eller forsvare enhver tvist eller rettslig sak.<\/p>\n\n\n\n

              4.8<\/strong> Rettighetene gitt under klausul 4 gis kun til Kunden og skal ikke anses gitt til noe konsernselskap av Kunden med mindre annet er angitt i den relevante bestillingen. EcoOnline forbeholder seg retten til \u00e5 kreve rimelige tilleggsgebyrer der Kunden bryter rettighetene gitt under klausul 4.<\/p>\n\n<\/div>\n\t\t\n\t <\/section>\n\n\n\n

              \n\t \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t \t\t\n\t\t\n\t\n\t\t\t
              \n\n

              5. TJENESTER<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

              5.1<\/strong> Tjenestene skal leveres i samsvar med denne hovedtjenesteavtalen og de relevante bestillingene. Annet beskrivende materiale, inkludert dokumentasjonen levert av EcoOnline til Kunden, er kun ment som hjelp for Kunden og utgj\u00f8r ikke en del av denne hovedtjenesteavtalen eller en bestilling.<\/p>\n\n\n\n

              5.2<\/strong> Der det er angitt tidsfrister i en bestilling eller dokumentasjonen for utf\u00f8relse av tjenester (inkludert konfigurasjonstjenester), er slike tidsfrister kun estimater, og f\u00f8lgelig skal EcoOnline ikke holdes ansvarlig dersom slike tidsfrister ikke overholdes. Tid for utf\u00f8relse av tjenestene skal ikke v\u00e6re av essensiell betydning. EcoOnline samtykker i \u00e5 bruke alle rimelige anstrengelser for \u00e5 overholde slike tidsfrister og skal holde Kunden oppdatert om eventuelle forsinkelser, \u00e5rsakene til slike forsinkelser og tiltak EcoOnline iverksetter for \u00e5 redusere slike forsinkelser. <\/p>\n\n\n\n

              5.3<\/strong> Kunden kan kj\u00f8pe utvidede tjenester separat til EcoOnlines da gjeldende priser, som for \u00e5 unng\u00e5 tvil skal utvide tjenestene levert under denne hovedtjenesteavtalen, og deretter skal partene overholde bestemmelsene i klausul 8 i forbindelse med eventuelle endringer.<\/p>\n\n\n\n

              5.4<\/strong> EcoOnline skal, som en del av tjenestene, tilby Kunden EcoOnlines standard kundest\u00f8ttetjenester via e-post og telefon i normal arbeidstid i abonnementsperioden. EcoOnline kan endre denne bestemmelsen etter eget skj\u00f8nn fra tid til annen, forutsatt at slike endringer ikke skal ha en vesentlig negativ innvirkning p\u00e5 tjenestene. Kunden kan kj\u00f8pe utvidede st\u00f8ttetjenester separat til EcoOnlines da gjeldende priser.<\/p>\n\n\n\n

              5.5<\/strong> EcoOnline skal s\u00f8rge for at programvaren er hostet p\u00e5 en ledende leverand\u00f8rs plattform. EcoOnline kan endre hosting-leverand\u00f8ren etter eget skj\u00f8nn fra tid til annen, forutsatt at slike endringer ikke skal ha en vesentlig negativ innvirkning p\u00e5 tjenestene.<\/p>\n\n\n\n

              5.6<\/strong> Kunden kan (men er ikke forpliktet til) gi EcoOnline forslag, forbedringsforesp\u00f8rsler, anbefalinger, korreksjoner eller andre ideer eller tilbakemeldinger (samlet kalt \u00abTilbakemeldinger<\/strong>\u00bb) fra seg selv eller noen av sine autoriserte brukere knyttet til programvare eller tjenester som eies eller tilbys av EcoOnline.<\/p>\n\n\n\n

              5.7<\/strong> EcoOnline kan samle inn statistiske data, analyser, trender og andre aggregerte eller p\u00e5 annen m\u00e5te avidentifiserte eller anonymiserte data avledet fra kundedataene og Kundens og autoriserte brukeres bruk av tjenestene, forutsatt at slike data ikke tillater at kundedata skilles fra de aggregerte dataene og identifiseres som relatert til Kunden eller en autorisert bruker eller p\u00e5 annen m\u00e5te identifiserer en enkeltperson (\u00abAnonymiserte data<\/strong>\u00bb). EcoOnline kan beholde anonymiserte data under og etter abonnementsperioden og bruke dem til sine legitime forretningsform\u00e5l, inkludert testing og validering; eksperimentering og innovasjon; benchmarking; analyser; utvikling, forbedring og evaluering av sine produkter, tjenester og systemer; og oppl\u00e6ring, testing, validering og forbedring av maskinl\u00e6rings- og kunstig intelligens-modeller.<\/p>\n\n\n\n

              5.8<\/strong> Kunden erkjenner at anonymiserte data ikke utgj\u00f8r kundedata n\u00e5r de er anonymisert i samsvar med klausul 5.7. Ingenting i denne hovedtjenesteavtalen skal kreve at EcoOnline returnerer, sletter eller slutter \u00e5 bruke anonymiserte data etter utl\u00f8p eller oppsigelse av denne hovedtjenesteavtalen eller en bestilling.<\/p>\n\n\n\n

              5.9<\/strong> Kunden samtykker i at: (a) tilbakemeldinger ikke skal inkludere Kundens eller noen autorisert brukers eller tredjeparts konfidensielle informasjon; og (b) verken Kunden eller noen autorisert bruker eller noe i denne hovedtjenesteavtalen eller i partenes forretningsforhold som oppst\u00e5r fra eller er relatert til denne hovedtjenesteavtalen, vil begrense EcoOnlines rett til \u00e5 bruke, tjene p\u00e5, avsl\u00f8re, publisere, holde hemmelig eller p\u00e5 annen m\u00e5te utnytte (samlet kalt \u00abUtnytte<\/strong>\u00bb) tilbakemeldingene og\/eller de anonymiserte dataene, uten \u00e5 kompensere eller kreditere Kunden eller den autoriserte brukeren eller deres respektive ansatte eller andre representanter. Uten \u00e5 begrense det foreg\u00e5ende, gir Kunden, og skal s\u00f8rge for at autoriserte brukere gir, EcoOnline og (der relevant) tredjepartseieren, skaperen og\/eller leverand\u00f8ren av tredjepartsverkt\u00f8y, en fullt betalt, royaltyfri, evigvarende, ugjenkallelig, overf\u00f8rbar, global, underlisensierbar lisens til \u00e5 utnytte tilbakemeldingene og de anonymiserte dataene p\u00e5 enhver m\u00e5te uten begrensning. EcoOnline og (der relevant) tredjepartseieren, skaperen og\/eller leverand\u00f8ren av tredjepartsverkt\u00f8y, forbeholder seg ogs\u00e5 retten til \u00e5 s\u00f8ke immateriell rettighetsbeskyttelse for funksjoner, funksjonalitet eller komponenter som kan v\u00e6re basert p\u00e5 eller som ble initiert av slike tilbakemeldinger eller anonymiserte data.<\/p>\n\n<\/div>\n\t\t\n\t <\/section>\n\n\n\n

              \n\t \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t \t\t\n\t\t\n\t\n\t\t\t
              \n\n

              6. AI-FUNKSJONALITET<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

              6.1<\/strong> Kunden erkjenner og samtykker i at:<\/p>\n\n\n\n

                \n
              • a) tjenestene kan inkludere AI-funksjonalitet som genererer utdata basert p\u00e5 kundedata, inndata levert av autoriserte brukere og andre datakilder;<\/li>\n\n\n\n
              • b) slike utdata kan genereres automatisk og kan v\u00e6re un\u00f8yaktige, ufullstendige eller ikke egnet for Kundens tiltenkte form\u00e5l;<\/li>\n\n\n\n
              • c) EcoOnline garanterer eller representerer ikke at utdata generert av AI-funksjonalitet vil v\u00e6re n\u00f8yaktige, fullstendige, p\u00e5litelige eller egnet for noe spesifikt form\u00e5l;<\/li>\n\n\n\n
              • d) Kunden er alene ansvarlig for \u00e5 gjennomg\u00e5, verifisere og validere eventuelle utdata f\u00f8r de stoler p\u00e5 dem;<\/li>\n\n\n\n
              • e) Kunden skal ikke bruke AI-funksjonalitet eller utdata generert fra den til form\u00e5l som med rimelighet kan forventes \u00e5 f\u00f8re til skade uten passende menneskelig gjennomgang og tilsyn; og<\/li>\n\n\n\n
              • f) AI-funksjonalitet er ment \u00e5 bist\u00e5 autoriserte brukere og er ikke ment \u00e5 erstatte profesjonell vurdering, juridisk, regulatorisk, sikkerhetsmessig, medisinsk eller annen spesialistr\u00e5dgivning.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                6.2<\/strong> EcoOnline skal implementere rimelige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak i forbindelse med levering av AI-funksjonalitet, i samsvar med generelt akseptert bransjepraksis.<\/p>\n\n<\/div>\n\t\t\n\t <\/section>\n\n\n\n

                \n\t \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t \t\t\n\t\t\n\t\n\t\t\t
                \n\n

                7. KUNDEDATA<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

                7.1<\/strong> Kunden skal eie alle rettigheter, titler og interesser i alle kundedata som ikke er personopplysninger, og skal ha eneansvar for lovligheten, p\u00e5liteligheten, integriteten, n\u00f8yaktigheten og kvaliteten av alle slike kundedata. Kunden gir herved EcoOnline og (der relevant) tredjepartseieren, skaperen og\/eller leverand\u00f8ren av tredjepartsverkt\u00f8y, i abonnementsperioden en ikke-eksklusiv, ikke-overf\u00f8rbar, ikke-underlisensierbar rett til \u00e5 motta, kopiere, lagre, modifisere og bruke kundedata, utelukkende for levering av tjenestene. Kunden erkjenner at levering av tjenestene fra EcoOnline er basert p\u00e5 kundedataene, og EcoOnline skal ikke ha noen plikt til \u00e5 kontrollere n\u00f8yaktigheten eller fullstendigheten av kundedataene. EcoOnline aksepterer intet ansvar for feilaktig levering av tjenester basert p\u00e5 kundedata levert av Kunden under denne hovedtjenesteavtalen.<\/p>\n\n\n\n

                7.2<\/strong> Partene er enige om at, med hensyn til kundedata som utgj\u00f8r personopplysninger, skal partene overholde sine respektive forpliktelser i vedlegg 1.<\/p>\n\n\n\n

                7.3<\/strong> EcoOnline skal f\u00f8lge sine sikkerhetskopieringsprosedyrer for kundedataene som angitt i den gjeldende bestillingen eller dokumentasjonen. I tilfelle tap eller skade p\u00e5 kundedataene, skal Kundens eneste og eksklusive rettsmiddel v\u00e6re at EcoOnline bruker rimelige kommersielle anstrengelser for \u00e5 gjenopprette de tapte eller skadede kundedataene fra den siste sikkerhetskopien av slike kundedata som vedlikeholdes av EcoOnline i samsvar med arkiveringsprosedyren beskrevet i den gjeldende bestillingen eller dokumentasjonen. EcoOnline skal ikke v\u00e6re ansvarlig for tap, \u00f8deleggelse, endring eller avsl\u00f8ring av kundedataene for\u00e5rsaket av tredjeparter (unntatt de tredjepartene som EcoOnline har underkontrahert for \u00e5 utf\u00f8re tjenestene).<\/p>\n\n\n\n

                7.4<\/strong> EcoOnline skal ikke bruke kundedata eller personopplysninger fra Kunden til \u00e5 trene eller finjustere AI-modeller, unntatt:<\/p>\n\n\n\n

                  \n
                • a) der slike data er anonymisert slik at de ikke kan identifisere Kunden eller noen enkeltperson; eller<\/li>\n\n\n\n
                • b) der Kunden uttrykkelig har samtykket skriftlig.<\/li>\n<\/ul>\n\n<\/div>\n\t\t\n\t <\/section>\n\n\n\n
                  \n\t \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t \t\t\n\t\t\n\t\n\t\t\t
                  \n\n

                  8. ENDRINGSKONTROLL<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

                  8.1<\/strong> Med unntak av endringer gjort i henhold til klausul 3.1 og med forbehold om klausul 8.2 og klausul 11.6, skal ingen endring av denne hovedtjenesteavtalen v\u00e6re gyldig med mindre den er skriftlig og signert av eller p\u00e5 vegne av en beh\u00f8rig autorisert representant for hver av partene. Kundekonsernselskaper kan kun endre, modifisere eller justere vilk\u00e5rene i denne hovedtjenesteavtalen i den grad de spesifikt gjelder for deres bestilling.<\/p>\n\n\n\n

                  8.2<\/strong> EcoOnline skal ha rett til \u00e5 foreta endringer i tjenestene som er n\u00f8dvendige for \u00e5 overholde gjeldende lov eller sikkerhetskrav, eller som ikke negativt p\u00e5virker tjenestenes art eller kvalitet, og EcoOnline skal varsle Kunden om de relevante endringene og eventuelle derav f\u00f8lgende justeringer av gebyrene i slike tilfeller.<\/p>\n\n<\/div>\n\t\t\n\t <\/section>\n\n\n\n

                  \n\t \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t \t\t\n\t\t\n\t\n\t\t\t
                  \n\n

                  9. ECOONLINES FORPLIKTELSER<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

                  9.1<\/strong> EcoOnline skal levere tjenestene med rimelig fagmessighet, omhu og aktsomhet i henhold til standardene for en rimelig kvalifisert og kompetent leverand\u00f8r av tjenester som ligner p\u00e5 tjenestene. EcoOnline skal levere tjenestene i samsvar med den gjeldende bestillingen.<\/p>\n\n\n\n

                  9.2<\/strong> Forpliktelsene i klausul 9.1 skal ikke gjelde i den grad det foreligger manglende samsvar som skyldes bruk av tjenestene i strid med EcoOnlines instruksjoner, eller modifikasjon eller endring av tjenestene av en annen part enn EcoOnline eller EcoOnlines beh\u00f8rig autoriserte kontrakt\u00f8rer eller agenter. Hvis tjenestene ikke samsvarer med den foreg\u00e5ende forpliktelsen, skal EcoOnline bruke rimelige kommersielle anstrengelser for \u00e5 korrigere slikt manglende samsvar, eller gi Kunden et alternativt middel for \u00e5 oppn\u00e5 \u00f8nsket ytelse. Slik korrigering eller erstatning utgj\u00f8r Kundens eneste og eksklusive rettsmiddel for ethvert brudd p\u00e5 klausul 9.1. Uavhengig av det foreg\u00e5ende, EcoOnline:<\/p>\n\n\n\n

                    \n
                  • a) garanterer ikke at Kundens bruk av tjenestene skal v\u00e6re uavbrutt eller feilfri; eller<\/li>\n\n\n\n
                  • b) at tjenestene og\/eller informasjonen innhentet av Kunden gjennom tjenestene skal oppfylle Kundens krav; og<\/li>\n\n\n\n
                  • c) er ikke ansvarlig for forsinkelser, leveringsfeil eller annet tap eller skade som f\u00f8lge av overf\u00f8ring av data over kommunikasjonsnettverk og fasiliteter, inkludert internett, og Kunden erkjenner at tjenestene kan v\u00e6re underlagt begrensninger, forsinkelser og andre problemer som er iboende i bruken av slike kommunikasjonsfasiliteter,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                    og fraskriver seg ethvert ansvar i forbindelse med dette.<\/p>\n\n\n\n

                    9.3<\/strong> EcoOnline forbeholder seg retten til \u00e5 utf\u00f8re vedlikehold eller n\u00f8dreparasjoner p\u00e5 programvaren fra tid til annen etter behov, forutsatt at EcoOnline alltid skal bruke alle rimelige anstrengelser for \u00e5 varsle Kunden p\u00e5 forh\u00e5nd om slikt arbeid.<\/p>\n\n\n\n

                    9.4<\/strong> EcoOnline skal overholde lover som gjelder for EcoOnlines levering av tjenestene i jurisdiksjonen(e) der EcoOnline utf\u00f8rer disse tjenestene. EcoOnline skal ikke v\u00e6re ansvarlig for \u00e5 overholde lover, forskrifter eller krav som gjelder for Kunden p\u00e5 grunn av Kundens lokasjon, bransje, interne retningslinjer, regulatoriske status eller spesifikke bruk av tjenestene.<\/p>\n\n\n\n

                    9.5<\/strong> Kunden skal varsle EcoOnline s\u00e5 snart det er praktisk mulig etter \u00e5 ha blitt klar over et brudd fra EcoOnline p\u00e5 sine forpliktelser under klausul 9.1.<\/p>\n\n<\/div>\n\t\t\n\t <\/section>\n\n\n\n

                    \n\t \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t \t\t\n\t\t\n\t\n\t\t\t
                    \n\n

                    10. KUNDENS FORPLIKTELSER<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

                    10.1<\/strong> Kunden skal:<\/p>\n\n\n\n

                      \n
                    • a) gi EcoOnline:i. all n\u00f8dvendig samarbeid i forbindelse med denne hovedtjenesteavtalen; ogii. all n\u00f8dvendig tilgang til slik informasjon som EcoOnline m\u00e5tte kreve for \u00e5 levere tjenestene;<\/li>\n\n\n\n
                    • b) v\u00e6re ansvarlig for n\u00f8yaktigheten og lovligheten av all informasjon som fra tid til annen gis til EcoOnline og sikre at ingen av den krenker IPR til tredjeparter eller \u00e6rekrenker tredjeparter, og, med forbehold om klausul 15, holde EcoOnline skadesl\u00f8s deretter;<\/li>\n\n\n\n
                    • c) uten \u00e5 p\u00e5virke sine andre forpliktelser under denne hovedtjenesteavtalen, overholde alle gjeldende lover og forskrifter med hensyn til sine aktiviteter under denne hovedtjenesteavtalen;<\/li>\n\n\n\n
                    • d) utf\u00f8re alle andre Kundens ansvarsomr\u00e5der angitt i denne hovedtjenesteavtalen p\u00e5 en rettidig og effektiv m\u00e5te. I tilfelle forsinkelser i Kundens oppfyllelse av slike ansvarsomr\u00e5der som avtalt av partene, kan EcoOnline justere eventuell avtalt tidsplan eller leveringsplan som rimelig n\u00f8dvendig;<\/li>\n\n\n\n
                    • e) sikre at de autoriserte brukerne bruker programvaren og tjenestene og dokumentasjonen i samsvar med denne hovedtjenesteavtalen og v\u00e6re ansvarlig for enhver handling fra en autorisert bruker eller uautorisert bruker som utgj\u00f8r et brudd p\u00e5 denne hovedtjenesteavtalen;<\/li>\n\n\n\n
                    • f) innhente og opprettholde alle n\u00f8dvendige lisenser, samtykker og tillatelser som er n\u00f8dvendige for at EcoOnline, dets kontrakt\u00f8rer og agenter kan oppfylle sine forpliktelser under denne hovedtjenesteavtalen;<\/li>\n\n\n\n
                    • g) sikre at nettverket og systemene overholder eventuelle relevante spesifikasjoner i en bestilling eller som gitt av EcoOnline fra tid til annen; og<\/li>\n\n\n\n
                    • h) i den grad det er tillatt ved lov og med mindre annet uttrykkelig er angitt i denne hovedtjenesteavtalen, v\u00e6re alene ansvarlig for \u00e5 anskaffe, vedlikeholde og sikre sine nettverkstilkoblinger og telekommunikasjonsforbindelser fra sine systemer til EcoOnlines datasentre, og alle problemer, forhold, forsinkelser, leveringsfeil og annet tap eller skade som oppst\u00e5r fra eller er relatert til Kundens nettverkstilkoblinger eller telekommunikasjonsforbindelser eller for\u00e5rsaket av internett.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                      10.2<\/strong> Kunden erkjenner herved at EcoOnlines levering av tjenestene i samsvar med denne hovedtjenesteavtalen ikke fritar Kunden fra noen forpliktelse, inkludert lovp\u00e5lagt plikt eller forpliktelse, som den fra tid til annen m\u00e5tte v\u00e6re underlagt.<\/p>\n\n\n\n

                      10.3<\/strong> Kunden samtykker i at EcoOnline under ingen omstendigheter skal v\u00e6re ansvarlig for forsinkelser, feil eller problemer for\u00e5rsaket av handlinger eller unnlatelser fra Kundens side, dens agenter eller ansatte. EcoOnline kan kreve tilleggsgebyrer (til sine da gjeldende standardpriser) som f\u00f8lge av ekstra arbeid eller ekstra kostnader p\u00e5dratt eller utf\u00f8rt som en konsekvens av slike handlinger eller unnlatelser.<\/p>\n\n\n\n

                      10.4<\/strong> Kunden aksepterer all risiko og ansvar som oppst\u00e5r fra: (a) besittelse; (b) bruk; (c) resultater; og\/eller (d) tillit til resultater oppn\u00e5dd fra bruk av tjenestene eller noen komponent derav for ethvert form\u00e5l. Denne klausulen gjelder likeledes for utdata generert ved bruk av AI-funksjonalitet eller automatiserte funksjoner innenfor tjenestene.<\/p>\n\n\n\n

                      10.5<\/strong> Kunden erkjenner at tredjepartsverkt\u00f8y kan v\u00e6re underlagt ytterligere tredjepartsvilk\u00e5r, og at EcoOnline ikke er ansvarlig for handlinger, unnlatelser, tilgjengelighetsproblemer, funksjonalitetsendringer eller tjenesteforringelse for\u00e5rsaket av den relevante tredjepartsleverand\u00f8ren.<\/p>\n\n<\/div>\n\t\t\n\t <\/section>\n\n\n\n

                      \n\t \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t \t\t\n\t\t\n\t\n\t\t\t
                      \n\n

                      11. KOSTNADER OG BETALING<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

                      11.1<\/strong> Kunden skal betale til EcoOnline:<\/p>\n\n\n\n

                        \n
                      • a) gebyrene;<\/li>\n\n\n\n
                      • b) EcoOnlines reiseutgifter, med forbehold om forh\u00e5ndsgodkjenning fra Kunden; og<\/li>\n\n\n\n
                      • c) alle andre gebyrer angitt i en bestilling.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                        11.2<\/strong> Kunden skal p\u00e5 eller f\u00f8r datoen da hver gjeldende bestilling aksepteres, gi EcoOnline gyldig, oppdatert og fullstendig godkjent innkj\u00f8psordreinformasjon som er akseptabel for EcoOnline (hvis p\u00e5krevd) og\/eller andre relevante gyldige, oppdaterte og fullstendige kontakt- og faktureringsdetaljer, og EcoOnline skal fakturere Kunden for gebyrene i samsvar med bestillingen.<\/p>\n\n\n\n

                        11.3<\/strong> Kunden skal betale gebyrene spesifisert i en faktura innen tretti (30) dager fra fakturadatoen (med mindre annet er angitt i bestillingen) via direkte debitering eller BACS-overf\u00f8ring til EcoOnlines konto som skriftlig varslet av EcoOnline fra tid til annen.<\/p>\n\n\n\n

                        11.4<\/strong> Hvis EcoOnline ikke har mottatt betaling innen forfallsdatoen og slik betaling fortsatt er ubetalt fjorten (14) dager etter at EcoOnline har varslet Kunden om at betalingen er ubetalt, uten at det ber\u00f8rer EcoOnlines andre rettigheter og rettsmidler:<\/p>\n\n\n\n

                          \n
                        • a) EcoOnline kan, uten ansvar overfor Kunden, deaktivere Kundens passord, konto og tilgang til hele eller deler av programvaren eller tjenestene som dekkes av den gjeldende bestillingen, og EcoOnline skal ikke v\u00e6re forpliktet til \u00e5 levere hele eller deler av programvaren eller tjenestene som dekkes av den gjeldende bestillingen s\u00e5 lenge de aktuelle fakturaene forblir ubetalte; og<\/li>\n\n\n\n
                        • b) renter skal p\u00e5l\u00f8pe slike forfalte bel\u00f8p med en \u00e5rlig sats tilsvarende 5 % per \u00e5r over Den europeiske sentralbankens basisrente per datoen den relevante fakturaen ble utstedt, med start p\u00e5 forfallsdatoen og fortsettelse til full betaling, enten f\u00f8r eller etter dom.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                          11.5<\/strong> Alle bel\u00f8p og gebyrer angitt eller referert til i denne hovedtjenesteavtalen:<\/p>\n\n\n\n

                            \n
                          • a) skal betales i valutaen som er angitt i en Bestilling;<\/li>\n\n\n\n
                          • b) kan ikke kanselleres og refunderes ikke, med mindre annet er oppgitt i denne Rammeavtalen for tjenester; og<\/li>\n\n\n\n
                          • c) er eksklusive merverdiavgift eller salgsskatt eller annen tilsvarende gjeldende skatt, som skal legges til EcoOnlines faktura(er) med gjeldende sats.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                            11.6<\/strong> EcoOnline skal ha rett til \u00e5 \u00f8ke Gebyrene (ekskludert eventuelle Konfigurasjonsgebyrer) for en Bestilling p\u00e5 hver \u00e5rsdag for datoen for en slik Bestilling med prosentvis \u00f8kning i den til enhver tid gjeldende konsumprisindeksen +5 % (med mindre en annen sats er angitt i Bestillingen) ved minst tjueen (21) dagers forh\u00e5ndsvarsel til Kunden, og Gebyrene skal anses for \u00e5 v\u00e6re endret tilsvarende.<\/p>\n\n\n\n

                            11.7<\/strong> Alle betalinger som skal foretas av Kunden under denne Rammeavtalen for tjenester skal gj\u00f8res i sin helhet uten motregning, begrensning eller betingelser og uten fradrag av eller p\u00e5 grunnlag av motkrav.<\/p>\n\n\n\n

                            11.8<\/strong> Hvis Kunden krever at EcoOnline utf\u00f8rer tilleggstjenester som ikke er spesifisert i Bestillingen, skal EcoOnline ha rett til \u00e5 kreve tilleggsgebyrer for slike tjenester, forutsatt forh\u00e5ndsavtale mellom partene.<\/p>\n\n<\/div>\n\t\t\n\t <\/section>\n\n\n\n

                            \n\t \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t \t\t\n\t\t\n\t\n\t\t\t
                            \n\n

                            12. EIENDOMSRETTIGHETER<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

                            12.1<\/strong> Kunden erkjenner og samtykker i at EcoOnline eller det relevante medlemmet av dets konsern eier og skal beholde alt eierskap til IPR-rettigheter i Programvaren og Tjenestene og Dokumentasjonen og\/eller alt materiale opprettet av eller p\u00e5 vegne av EcoOnline, enten det er spesifikt for form\u00e5lene med denne Rammeavtalen for tjenester eller p\u00e5 annen m\u00e5te.<\/p>\n\n\n\n

                            12.2<\/strong> Med mindre annet er uttrykkelig angitt her, gir denne Rammeavtalen for tjenester ikke Kunden noen rettigheter til, under eller i noen IPR eller andre rettigheter eller lisenser med hensyn til Programvaren og\/eller Tjenestene og\/eller Dokumentasjonen.<\/p>\n\n\n\n

                            12.3<\/strong> EcoOnline bekrefter at de har alle rettigheter knyttet til Programvaren, Tjenestene og Dokumentasjonen som er n\u00f8dvendige for \u00e5 gi alle rettighetene de utgir seg for \u00e5 gi under, og i samsvar med, vilk\u00e5rene i denne Rammeavtalen for tjenester.<\/p>\n\n\n\n

                            12.4<\/strong> EcoOnline skal ha rett til \u00e5 fjerne tilgang til:<\/p>\n\n\n\n

                              \n
                            • a) enhver Programvare som de beholder eiendomsretten til n\u00e5r som helst der punkt 4.2, 4.5, 11.4(a) eller punkt 14.3 gjelder, eller med umiddelbar virkning der en relevant Bestilling eller denne Rammeavtalen for tjenester sies opp i samsvar med dens bestemmelser; og<\/li>\n\n\n\n
                            • b) enhver Programvare som er underlisensiert til Kunden av EcoOnline der EcoOnlines lisens er suspendert eller opph\u00f8rt av en hvilken som helst grunn. Der EcoOnlines lisens er suspendert eller opph\u00f8rt p\u00e5 grunn av EcoOnlines manglende overholdelse av vilk\u00e5rene i lisensen, skal EcoOnline refundere Kunden enhver del av Gebyrene som er forh\u00e5ndsbetalt og som gjelder perioden etter datoen for suspensjon eller opph\u00f8r.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                              12.5<\/strong> Kunden skal ikke ha rett til \u00e5 stole p\u00e5 leveranser eller informasjon gitt av EcoOnline i l\u00f8pet av denne Rammeavtalen for tjenester utenfor Abonnementsperioden eller av noen grunn i l\u00f8pet av Abonnementsperioden for andre form\u00e5l enn egne vanlige forretningsform\u00e5l og\/eller form\u00e5let de opprinnelig ble gitt for. EcoOnline p\u00e5tar seg intet ansvar for bruk av Dokumentasjonen eller informasjon gitt til Kunden utenom i Abonnementsperioden og for form\u00e5lene angitt i dette punkt 12.5.<\/p>\n\n<\/div>\n\t\t\n\t <\/section>\n\n\n\n

                              \n\t \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t \t\t\n\t\t\n\t\n\t\t\t
                              \n\n

                              13. KONFIDENSIALITET<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

                              13.1<\/strong> Hver part skal holde konfidensiell all Konfidensiell informasjon mottatt fra den andre i henhold til eller i forbindelse med denne Rammeavtalen for tjenester, skal kun bruke denne til form\u00e5lene i denne Rammeavtalen for tjenester og skal ikke utlevere slik Konfidensiell informasjon til noen person (unntatt til egne ansatte eller eksterne juridiske r\u00e5dgivere eller, i EcoOnlines tilfelle, deres ansatte, eksterne juridiske r\u00e5dgivere og underleverand\u00f8rer, og da kun til de ansatte, eksterne juridiske r\u00e5dgivere eller underleverand\u00f8rer som trenger \u00e5 kjenne til informasjonen) uten den andres forh\u00e5ndssamtykke. I tillegg skal Kunden holde konfidensielt og ikke utlevere (unntatt som nevnt) noen vilk\u00e5r i denne Rammeavtalen for tjenester.<\/p>\n\n\n\n

                              13.2<\/strong> Hver part er enig i at forpliktelsen i punkt 13.1 skal fortsette \u00e5 gjelde uten tidsbegrensning til tross for opph\u00f8r av denne Rammeavtalen for tjenester av uansett \u00e5rsak, men skal slutte \u00e5 gjelde for informasjon som faller innenfor rammen av punkt 13.3.<\/p>\n\n\n\n

                              13.3<\/strong> Partenes forpliktelser i henhold til punkt 13.1 og 13.2 skal ikke omfatte informasjon som: (i) var rettmessig i den mottakende partens besittelse (og til fri disposisjon) f\u00f8r oppstart av forhandlinger som ledet til denne Rammeavtalen for tjenester; (ii) som allerede er offentlig kjent eller blir det p\u00e5 et fremtidig tidspunkt p\u00e5 annen m\u00e5te enn som f\u00f8lge av brudd p\u00e5 dette punkt 13; (iii) hvis utlevering er p\u00e5krevd (og i den grad det er p\u00e5krevd) ved lov; eller (iv) som mottas uavhengig fra en annen kilde uten p\u00e5legg om konfidensialitet.<\/p>\n\n<\/div>\n\t\t\n\t <\/section>\n\n\n\n

                              \n\t \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t \t\t\n\t\t\n\t\n\t\t\t
                              \n\n

                              14. SKADESL\u00d8SHOLDELSE<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

                              14.1<\/strong> Kunden skal forsvare, skadesl\u00f8sholde og holde EcoOnline skadesl\u00f8s mot krav, s\u00f8ksm\u00e5l, rettssaker, tap, skader, utgifter og kostnader (inkludert, men ikke begrenset til, saksomkostninger og rimelige advokatsal\u00e6rer) som oppst\u00e5r som f\u00f8lge av eller i forbindelse med: (i) Kundens bruk av Programvaren og\/eller Tjenestene og\/eller Dokumentasjonen i strid med kravene i denne Rammeavtalen for tjenester (inkludert ethvert brudd p\u00e5 Kundens forpliktelser i punkt 4.2 og punkt 4.3); og\/eller (ii) ethvert brudd p\u00e5 eller krenkelse av tredjeparts IPR knyttet til materiale levert av Kunden til EcoOnline i forbindelse med denne Rammeavtalen for tjenester; og\/eller ethvert brudd fra Kundens side p\u00e5 en sluttbrukerlisensavtale i forhold til tredjepartsverkt\u00f8y.<\/p>\n\n\n\n

                              14.2<\/strong> Underlagt punkt 14.4 og 15, skal EcoOnline forsvare Kunden, dens ledere, styremedlemmer og ansatte mot ethvert krav om at Programvaren og\/eller Dokumentasjonen krenker tredjeparts IPR, og skal skadesl\u00f8sholde Kunden for eventuelle bel\u00f8p som tilkjennes Kunden i dom eller forlik av slike krav, forutsatt at:<\/p>\n\n\n\n

                                \n
                              • a) EcoOnline f\u00e5r rask melding om ethvert slikt krav;<\/li>\n\n\n\n
                              • b) Kunden gir rimelig samarbeid til EcoOnline i forsvaret og forliket av slikt krav, for EcoOnlines regning; og<\/li>\n\n\n\n
                              • c) EcoOnline gis enerett til \u00e5 forsvare eller inng\u00e5 forlik i kravet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                                14.3<\/strong> Ved forsvar eller forlik av ethvert krav, eller i tilfelle av truet krav eller brudd p\u00e5 IPR, kan EcoOnline skaffe retten for Kunden til \u00e5 fortsette \u00e5 bruke Programvaren, erstatte eller endre Programvaren slik at de ikke lenger er krenkende, eller, hvis slike rettsmidler ikke er rimelig tilgjengelige, si opp denne Rammeavtalen for tjenester eller den gjeldende Bestillingen med umiddelbar virkning uten ytterligere ansvar.<\/p>\n\n\n\n

                                14.4<\/strong> EcoOnline, deres ansatte, agenter og underleverand\u00f8rer skal under ingen omstendigheter v\u00e6re ansvarlige overfor Kunden i den grad en p\u00e5st\u00e5tt IPR-krenkelse fra EcoOnline er basert p\u00e5:<\/p>\n\n\n\n

                                  \n
                                • a) en endring av Programvaren utf\u00f8rt av andre enn EcoOnline; eller<\/li>\n\n\n\n
                                • b) Kundens bruk av Programvaren p\u00e5 en m\u00e5te som er i strid med instruksjonene gitt til Kunden av EcoOnline; eller<\/li>\n\n\n\n
                                • c) Kundens bruk av Programvaren etter varsel om p\u00e5st\u00e5tt eller faktisk krenkelse fra EcoOnline eller relevant myndighet; eller<\/li>\n\n\n\n
                                • d) misbruk av eller p\u00e5 vegne av Kunden, eller enhver annen person, av Programvaren (som skal avgj\u00f8res ved henvisning til form\u00e5let Programvaren opprinnelig ble utarbeidet for) eller andre leveranser generert under leveringen av Tjenestene.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                                  14.5<\/strong> Skadesl\u00f8sholdelsen i punkt 14.2, underlagt punkt 15 og oppsigelsesrettighetene i punkt 16, utgj\u00f8r Kundens eneste og eksklusive rettigheter og rettsmidler, og EcoOnlines (inkludert EcoOnlines ansatte, agenter og underleverand\u00f8rer) samlede forpliktelser og ansvar for krenkelse av IPR.<\/p>\n\n<\/div>\n\t\t\n\t <\/section>\n\n\n\n

                                  \n\t \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t \t\t\n\t\t\n\t\n\t\t\t
                                  \n\n

                                  15. ANSVARSBEGRENSNING<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

                                  15.1 <\/strong>Dette punkt 15 fastsetter EcoOnlines samlede \u00f8konomiske ansvar (inkludert ethvert ansvar for handlinger eller unnlatelser fra deres ansatte, agenter og underleverand\u00f8rer) overfor Kunden:<\/p>\n\n\n\n

                                    \n
                                  • a) som oppst\u00e5r under eller i forbindelse med denne Rammeavtalen for tjenester og\/eller enhver Bestilling;<\/li>\n\n\n\n
                                  • b) med hensyn til enhver bruk Kunden gj\u00f8r av Programvaren og\/eller Tjenestene og\/eller Dokumentasjonen eller deler av dem; og<\/li>\n\n\n\n
                                  • c) med hensyn til enhver representasjon, uttalelse eller erstatningsrettslig handling eller unnlatelse (inkludert uaktsomhet) som oppst\u00e5r under eller i forbindelse med denne Rammeavtalen for tjenester.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                                    15.2<\/strong> Med mindre det er uttrykkelig og spesifikt angitt i denne Rammeavtalen for tjenester:<\/p>\n\n\n\n

                                      \n
                                    • a) Kunden p\u00e5tar seg det eneansvaret for resultater oppn\u00e5dd ved bruk av Programvaren og\/eller Tjenestene av Kunden, og for konklusjoner trukket fra slik bruk. EcoOnline skal ikke ha noe ansvar for skader for\u00e5rsaket av feil eller unnlatelser i informasjon, instruksjoner eller skript gitt til EcoOnline av Kunden i forbindelse med Programvaren og\/eller Tjenestene, eller handlinger utf\u00f8rt av EcoOnline etter Kundens anvisning;<\/li>\n\n\n\n
                                    • b) alle garantier, representasjoner, betingelser og alle andre vilk\u00e5r av ethvert slag som er underforst\u00e5tt ved lov eller sedvane, er, i den grad det er tillatt etter gjeldende lov, ekskludert fra denne Rammeavtalen for tjenester;<\/li>\n\n\n\n
                                    • c) Tjenestene, Programvaren og Dokumentasjonen leveres til Kunden p\u00e5 en \u00absom den er\u00bb-basis; og<\/li>\n\n\n\n
                                    • d) Kundens eneste og eksklusive rettsmiddel knyttet til tredjepartsverkt\u00f8y skal v\u00e6re med og mot den tredjeparts eier, skaper og\/eller leverand\u00f8r av slike verkt\u00f8y.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                                      15.3<\/strong> Ingenting i denne Rammeavtalen for tjenester ekskluderer ansvaret til noen av partene for d\u00f8d eller personskade for\u00e5rsaket av uaktsomhet, eller for svindel eller svikaktig feilrepresentasjon eller annet ansvar som ikke kan ekskluderes ved lov.<\/p>\n\n\n\n

                                      15.4<\/strong> Underlagt punkt 15.3:<\/p>\n\n\n\n

                                        \n
                                      • a) skal ingen av partene under noen omstendigheter v\u00e6re ansvarlige, enten det er utenfor kontrakt (inkludert for uaktsomhet eller brudd p\u00e5 lovbestemt plikt), i kontrakt, feilrepresentasjon, restitusjon eller p\u00e5 annen m\u00e5te for (direkte eller indirekte) tap av fortjeneste (unntatt betaling av Gebyrer), tap av virksomhet eller forretningsmuligheter, tap av forventede besparelser, reduksjon av goodwill og\/eller lignende tap, tap av eller skade p\u00e5 eller korrupsjon av data eller informasjon, rent \u00f8konomisk tap, tredjepartskrav, tap av nedetid for Tjenestene for vedlikehold eller n\u00f8dsituasjoner, (i EcoOnlines tilfelle) tap som kunne v\u00e6rt unng\u00e5tt gjennom rimelig oppf\u00f8rsel fra Kunden ved \u00e5 ta rimelige forholdsregler, eller for spesielle, indirekte eller f\u00f8lgeskader, kostnader, skader, gebyrer eller utgifter uansett hvordan de oppst\u00e5r under denne Rammeavtalen for tjenester; og<\/li>\n\n\n\n
                                      • b) hvis EcoOnlines utf\u00f8relse av sine forpliktelser under denne Rammeavtalen for tjenester eller enhver Bestilling forhindres eller forsinkes av en handling eller unnlatelse fra Kunden, dens agenter, underleverand\u00f8rer, konsulenter eller ansatte, skal EcoOnline ikke v\u00e6re ansvarlig for kostnader, gebyrer eller tap p\u00e5f\u00f8rt Kunden som oppst\u00e5r direkte eller indirekte fra slik forhindring eller forsinkelse; og <\/li>\n\n\n\n
                                      • c) EcoOnlines totale samlede ansvar i kontrakt, utenfor kontrakt (inkludert uaktsomhet eller brudd p\u00e5 lovbestemt plikt), feilrepresentasjon, restitusjon eller p\u00e5 annen m\u00e5te, som oppst\u00e5r i forbindelse med utf\u00f8relsen eller planlagt utf\u00f8relse av denne Rammeavtalen for tjenester, skal v\u00e6re begrenset til de totale Gebyrene betalt under den gjeldende Bestillingen (som styrer Tjenestene som er gjenstand for kravet) i l\u00f8pet av de 12 m\u00e5nedene umiddelbart f\u00f8r datoen da kravet oppsto; og<\/li>\n\n\n\n
                                      • d) EcoOnlines totale samlede ansvar med hensyn til skadesl\u00f8sholdelsen i punkt 14.2 og\/eller et brudd p\u00e5 sine forpliktelser under punkt 13 og\/eller et brudd p\u00e5 sine forpliktelser i Vedlegg 1 skal v\u00e6re begrenset til det st\u00f8rste av: (i) tre ganger de totale Gebyrene betalt under den gjeldende Bestillingen (som styrer Tjenestene som er gjenstand for kravet); og (ii) \u00a3250 000 (to hundre og femti tusen pund).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                                        15.5<\/strong> Ingenting i dette punkt 15 skal gi Kunden noen rett eller rettsmiddel som den ellers ikke ville v\u00e6rt juridisk berettiget til.<\/p>\n\n\n\n

                                        15.6<\/strong> Kunden erkjenner og samtykker herved i at ansvarsbegrensningene nevnt i punkt 15.4 er rettferdige og rimelige, gjenspeilet i niv\u00e5et p\u00e5 Gebyrene og forsikringsdekningen som EcoOnline har, og er rettferdige og rimelige med fullt hensyn til omfanget av EcoOnlines ansvar for ethvert tap eller skade som er p\u00e5f\u00f8rt.<\/p>\n\n\n\n

                                        15.7<\/strong> Med mindre loven krever det, skal Kundens eksklusive rettsmiddel for mislighold eller mangler i utf\u00f8relsen av Tjenestene fra EcoOnline v\u00e6re at EcoOnline retter og\/eller utf\u00f8rer slike mangelfulle Tjenester p\u00e5 nytt. Hvis det ikke er \u00f8konomisk eller teknisk gjennomf\u00f8rbart for EcoOnline \u00e5 rette og\/eller utf\u00f8re mangelen p\u00e5 nytt, skal Kundens eksklusive rettsmiddel v\u00e6re en fullstendig eller delvis kreditering av bel\u00f8p betalt for de mangelfulle Tjenestene (alltid underlagt de andre bestemmelsene i dette punkt 15) eller \u00e5 si opp denne Rammeavtalen for tjenester under punkt 16.5(a) i tilfelle et vesentlig brudd.<\/p>\n\n<\/div>\n\t\t\n\t <\/section>\n\n\n\n

                                        \n\t \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t \t\t\n\t\t\n\t\n\t\t\t
                                        \n\n

                                        16. OPPSIGELSE<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

                                        16.1 <\/strong>Denne Rammeavtalen for tjenester skal, med mindre den sies opp p\u00e5 annen m\u00e5te som angitt i dette punkt 16, tre i kraft p\u00e5 Ikrafttredelsesdatoen og skal fortsette inntil den sies opp av en av partene med nitti (90) dagers varsel, i hvilket tilfelle denne Rammeavtalen for tjenester skal opph\u00f8re ved utl\u00f8pet av slikt varsel eller utl\u00f8pet eller opph\u00f8ret av den siste eksisterende Bestillingen (avhengig av hva som inntreffer sist).<\/p>\n\n\n\n

                                        16.2<\/strong> Hver Bestilling skal fortsette i den Innledende abonnementsperioden, og skal deretter automatisk fornyes for p\u00e5f\u00f8lgende perioder p\u00e5 12 m\u00e5neder (hver en \u00abFornyelsesperiode<\/strong>\u00bb), med mindre:<\/p>\n\n\n\n