Så här använder Subsea 7 mjukvaran D4H till sin on- och offshore-verksamhet för krishantering

Subsea 7 är en global ledare inom leverans av offshoreprojekt och tjänster för energibranschen. Med över 11 000 anställda i 33 länder inom olje-, gas- och förnybar energimarknad har de många och starka meriter för säkra och pålitliga leveranser av sina tjänster. Subsea 7 är engagerade i att ha en arbetsplats fri från tillbud, avvikelser och incidenter och prioriterar att tillhandahålla en säker arbetsmiljö för alla som är involverade i eller påverkas av deras aktiviteter.

För Subsea 7 kan hantering av nödsituationer innebära ett antal olika scenarier; från olyckor, oljespill och bränder till cyberattacker mot deras system. Om någon incident inträffar under arbete hos kund eller som involverar deras kontor eller personal, behöver Subsea 7 effektivt hantera det som inträffat.

Subsea 7 har en stor global arbetsstyrka. Företaget är involverat i olika verksamheter som dykning och rörläggning. Personalen arbetar inte bara på Subsea 7:s egna fartyg utan även på kundriggar, plattformar och rörproduktioner både på land och till havs. Med en flotta på över 30 fartyg placerade över hela världen kan Subsea 7, när en incident inträffar, få viktig information från flera platser som måste lagras, spåras och analyseras. Det är viktigt att företaget har en plattform som är användarvänlig, smidig och anpassningsbar för att stödja deras processer och rutiner för nöd- och krishantering.

Subsea 7 behövde en lösning på mjukvaran som skulle låta dem använda sina befintliga rutiner av krishantering. Det var även viktigt att det nya systemstödet skulle anpassas efter deras behov snarare än att påverka eller behöva ändra hur de hanterar nödsituationer, incidenter och avvikelser.

D4H Incident Management tillhandahåller realtidskartor, formulär, aktivitetsloggar och checklistor som ger Subsea 7 en gemensam operativ bild för krishanteringen. Detta innebär att alla som är involverade i en incident och dess hantering kan ha samma tillgång till information. D4H låter Subsea 7 arbeta virtuellt, med verksamhet i Nordsjön, Kanada, Medelhavet, Mexikanska golfen, Afrika, Brasilien, Asien-Stillahavsområdet och Mellanöstern, de behövde en global lösning som fungerar med kommunikation till och mellan alla platser.

När Subsea 7 nyligen hanterade en verklig incident använde deras personal mjukvaran D4H för att spåra incidenten och hantera kommunikationen via systemtstödet. De hade fått utbildning av D4H endast under föregående vecka, men de använde ändå programvaran effektivt och med självförtroende till sin fulla potential. Personalen anpassade sig lätt till D4H och fann det enkelt och lätt att använda, samtidigt som de fortfarande hade förmågan att effektivt hantera situationen med maximal respons och spåra allt de behövde.