Alenearbejde: Aspekter du skal forholde dig til i relation til lovkrav og sikkerhed

De fleste arbejdspladser anvender en eller anden form for alenearbejde, men det er ikke altid helt let at vide, hvad der tæller som alenearbejde. Hvad kræves der for, at en ansat betragtes som alenearbejder? Og hvad kræves der af virksomheden ifølge loven i relation til alenearbejde?

Hvad opfattes som alenearbejde?

Ifølge Arbejdstilsynet defineres alenearbejde som “at medarbejderen ikke kan ses eller høres af andre fra virksomheden uden brug af tekniske hjælpemidler, fx alarmer, telefoner eller visuelt overvågningsudstyr, når de udfører arbejdet” . Selv hvis der er andre mennesker i nærheden, regnes arbejdet som alenearbejde, hvis den ansatte ikke kan stole på at få øjeblikkelig hjælp i en krisesituation. Knyttet til dette er så udtrykket alenearbejder.

Alenearbejde forekommer i alle brancher – eksempelvis i:

• Små butikker / kiosker
• Transport og logistik
• Pleje og omsorg (eksempelvis inden for hjemmepleje)
• Pedeller og ejendomsservicemedarbejdere
• Skovbrug og landbrug

Det er også vigtigt at huske, at hjemmearbejde i mange tilfælde regnes som alenearbejde. Det anslås, at næsten en fjerdedel af arbejdsstyrken i Europa arbejder alene.

Lovkrav for alenearbejde: risikovurdering

Som arbejdsgiver har du et ekstra stort ansvar, når dine ansatte arbejder alene, da risiciene ofte er større, når arbejde udføres alene. Konsekvenserne af en ulykke kan forværres, hvis hjælp ikke er tilstede, ikke kan tilkaldes eller at den forsinkes.

For at forebygge ulykker skal du som arbejdsgiver foretage en risikovurdering for alenearbejde. I denne vurdering skal du:

• Identificere alle potentielle risici – fra fysiske skader til trusler og psykisk belastning.
• Vurdere risicienes alvorlighed.
• Iværksætte passende foranstaltninger for at eliminere eller reducere risiciene.

En af de vigtigste foranstaltninger kan være, at visse arbejdsopgaver simpelthen ikke må udføres alene. Det vil sige, at I ikke skal have alenearbejdere i jeres virksomhed.

Desuden skal alle ansatte altid få tydelig information om risiciene og vide præcis, hvad de skal gøre i en nødsituation. At håndtere kriser er ekstra vigtigt for dine alenearbejdere.

Særligt risikofyldt alenearbejde

Visse typer arbejde er særligt farlige og kræver ekstra omhyggelige foranstaltninger – især hvis dette udføres alene:

• Natarbejde
• Arbejde der involverer håndtering af kontanter eller værdigenstande
• Arbejde med særligt udsatte personer bag lukkede døre
• Arbejde med farlige maskiner, værktøjer eller stoffer

Forskrifter og lovgivning

Ikke at følge arbejdsmiljølovgivningen kan føre til alvorlige konsekvenser for både virksomheden og dig som arbejdsgiver. I alvorlige tilfælde kan det resultere i retsforfølgelse. De love og regler, du også skal være opmærksom på, er:

• Arbejdsmiljøloven § 38: Arbejdet skal planlægges, tilrettelægges og udføres således, at det sikkerheds- og sundhedsmæssigt er fuldt forsvarligt.
• Arbejdsmiljøloven § 15 a: Arbejdsgiveren skal sørge for, at der udarbejdes en skriftlig arbejdspladsvurdering af sikkerheds- og sundhedsforholdene på arbejdspladsen under hensyntagen til arbejdets art, de arbejdsmetoder og arbejdsprocesser, der anvendes, samt virksomhedens størrelse og organisering. 
• Bekendtgørelse om § 11 i bekendtgørelse om arbejdets udførelse.
• Se eksempel på afgørelse om alenearbejde her. Sagen viser, at udfordringer i relation til alenearbejde er komplekse og ofte svære at afklare entydigt. Derfor er det vigtigt, at organisationer efter bedste evne søger at optimere deres indsats i relation til dette.

Anbefalinger til at håndtere dine alenearbejdere

Her er vores anbefalinger:

• Hold styr på, hvor dine alenearbejdere befinder sig.
• Hav regelmæssige tjek-ins ved fastsatte intervaller.
• Giv dine alenearbejdere mulighed for meget nemt at alarmere i en nødsituation.
• Brug et pålideligt system til at lette overvågningen af dine medarbejderes helbred og sikkerhed.

Brug teknologi til et sikkert arbejdsmiljø for dine alenearbejdere

Takket være moderne teknologi er det blevet nemmere at beskytte dine alenearbejdere. Ved at bruge digitale løsninger kan du hurtigt tilkalde hjælp og effektiv opfølgning.

EcoOnlines løsning StaySafe-appen er designet til at lette dette arbejde. Appen gør det muligt at:

• Følge medarbejdernes sikkerhedstilstand i realtid.
• Sende overfaldsalarmer eller beskeder under risikofyldte situationer.
• Automatisk udløse alarmer ved faldulykker eller hvis en person har været ubevægelig i længere tid.

Ved at investere i den rigtige teknologi tager du ikke kun dit ansvar som arbejdsgiver, men giver også dine alenearbejdere en tryggere arbejdsdag.