Lone Worker

Make your field service management system safer for employees

Know exactly where your workers are and make sure they are protected, 24/7.

“I really find this a great and easy user-friendly system, easy to teach new users.”

Bill D
Senior Site Manager

“User friendly Chemical Inventory list with easy access to SDS.”

Remy H
Senior Engineer

“This is a must for any business.”

Mandy H
Health and Safety Manager

How our field service management app can support your field employees.

Lone working has become commonplace for those working in field service roles. Many employees regularly travel between, and work on, sites alone or carry out work in empty properties and client homes. While working alone is usually safe, lone working brings with it additional risk, as any danger faced is faced alone.

Our Lone Worker App ensures that lone workers have a way to signal for help in any situation. A panic button can be used at any time, while missed check-in and session expiry alerts will send an alarm even if the lone worker cannot. Non-movement will be detected if an employee has been incapacitated, and a wearable button can be worn to detect falls. 

UKI – Lone worker – field service management – tier 3 – UI and image 2
UKI – Lone worker – field service management – tier 3 – UI and image 1

How we help protect lone workers in field service roles

We have specifically-designed functionality to overcome common challenges lone workers face in field service roles. A panic button can be pressed at any time to signal for help, while missed check-ins and man-down alerts will notify someone even when a lone worker is unable to reach their phone.

The Lone Worker App gives employers visibility of the location and safety status of lone workers in an emergency and allows them to check in safely once they have finished a lone working or travel session. A note-taking facility allows lone workers to add extra details to a session such as with whom they are meeting or where in a building they are based.

If an employee activates the app’s panic button or fails to check in, alerts are instantly visible in the online monitoring hub. Chosen managers are automatically notified via text, call and email. With EcoOnline’s Lone Worker software, you can protect your employees wherever they are and whenever they need help.   

Risks for lone workers in field service roles 

Working across a range of environments and with hazardous equipment and materials, field service workers are exposed to some of the leading causes of workplace accidents and fatalities, such as:

  • Slips, trips and falls
  • Injuries from lifting/handling
  • Being struck by an object
  • Being injured by machinery
  • Falls from height

As well as these most common risks, field service workers are also exposed to other hazards which, if safety measures are not in place, can have detrimental consequences. For example:

status meetings

Worker near water

status meetings

Working in confined spaces

status meetings

Working with electricity 

status meetings

Working with hazardous substances

status meetings

Driving

status meetings

Working behind closed doors 

“We needed a more comprehensive and robust way of ensuring our employees were safe, and EcoOnline ticked all the boxes. It’s not about invading privacy or tracking productivity, but making sure we all get home safely. The entire team, myself included, use EcoOnline and know if there is a missed check-in or alert. We will get a phone call.”

TurnerTownsend Logo 300×300

Karl Povey,
Principle consultant, Turner and Townsend

EHS woman in factory
Vector-yellow

Trusted by 11,000+ customers worldwide

With knowledge from 90 different industries, we have developed our platform to make sure it tailors to your needs.

Be in the know
Access industry-leading information

Hvad er en intern audit?
Artikler intern audit
Hvad er en intern audit?
I dette indlæg kigger vi på, hvad en intern audit er, og hvordan den hænger sammen med arbejdsmiljøgennemgange og sikkerhedsrunderinger. Hvad er en intern audit? En intern audit er en systematisk vurdering af forhold, interne processer, kontroller og procedurer i virksomheden, hvor man bruger medarbejderne som informationskilde. Den tager udgangspunkt i at få belyst nuancer […]
EHS & Arbejdsmiljø
CO2-ækvivalenter og drivhusgasser
Artikler CO2 ækvivalent
CO2-ækvivalenter og drivhusgasser
I denne artikel gennemgår vi, hvilke gasser, der er kvalificeret som drivhusgasser, og hvad en CO2-ækvivalent er og forklarer, hvordan de hænger sammen med ESG-rapportering. Hvilke gasser er klassificeret som drivhusgasser? Drivhusgasser (eller GHG for green house gasses) er gasser, der fanger varme i atmosfæren og hæver planetens gennemsnitstemperatur, hvilket resulterer i global opvarmning. I […]
ESG
Kort guide til dobbelt væsentlighedsanalyse
Artikler DobbeltvC3A6sentlighedsanalyse-1
Kort guide til dobbelt væsentlighedsanalyse
Den dobbelte væsentlighedsanalyse er et udtryk, du nok har hørt ifm. ESG, CSRD eller bæredygtighedsrapportering. I dette indlæg kigger vi på, hvad en væsentligheds- og dobbeltvæsentlighedsanalyse er, hvilke krav der er på området, og hvordan du kan tage hul på opgaven. Hvad er en dobbeltvæsentlighedsanalyse? Lad mig først lige sætte scenen med lidt baggrundsviden… Væsentligheds- […]
Nyheder og Ressourcer
Hvad er den tredobbelte bundlinje?
Artikler Den20tredobbelte20bundlinje-1
Hvad er den tredobbelte bundlinje?
Der har i flere år nu været et stigende fokus på ’den tredobbelte bundlinje’. Men hvad dækker begrebet over, og hvad skal du bruge det til? Det kigger vi på i dette indlæg.   Hvad er den tredobbelte bundlinje? Begrebet ’bundlinje’ er alment kendt som en reference til en virksomheds økonomiske resultat. ’Den tredobbelte bundlinje’ […]
Nyheder og Ressourcer
Ulykkesfrekvens – Hvad fortæller den, og hvordan måler du den?
Artikler Ulykkesfrekvens-1
Ulykkesfrekvens – Hvad fortæller den, og hvordan måler du den?
Hvis din arbejdsplads ønsker at kortlægge og måle antallet af fraværsskader i forhold til arbejdstimer, er ulykkesfrekvensen et godt værktøj. I dette indlæg kigger vi på, hvad ulykkesfrekvens er, hvordan du beregner den, fordele og ulemper ved denne ’KPI’, og hvad en god ulykkesfrekvens er.   Hvad er en arbejdsulykke? En arbejdsulykke er en ulykke, […]
Nyheder og Ressourcer
Arbejdsmiljøloven: Her er, hvad du skal forholde dig til
Artikler ArbejdsmiljC3B8loven-1-1
Arbejdsmiljøloven: Her er, hvad du skal forholde dig til
Arbejdsmiljøloven er en rammelov. Der indeholder nogle generelle rammer for arbejdsmiljøområdet, som danske arbejdspladser skal efterleve. I dette indlæg kigger vi på Arbejdsmiljøloven, og hvilke generelle krav, din virksomhed skal leve op til.     Arbejdsmiljølovens formål og opbygning Formålet med Arbejdsmiljøloven er at skabe et sundt og sikkert arbejdsmiljø, både fysisk og psykisk, rundt […]
Nyheder og Ressourcer
Skal APV og trivselsundersøgelser være anonyme?
Artikler Anonymitet20i20APV-1
Skal APV og trivselsundersøgelser være anonyme?
Når du skal udføre arbejdspladsvurderinger (APV) og trivselsundersøgelser, kan du vælge, om medarbejdernes besvarelser skal være anonyme eller ikke. I dette indlæg kigger vi på, hvilke fordele og ulemper der er ved anonyme besvarelser. Planlæg hele APV-processen, før du går i gang Alle virksomheder med ansatte skal ifølge Arbejdsmiljøloven foretage en arbejdspladsvurdering minimum hvert tredje […]
Nyheder og Ressourcer
EcoOnline udvider med StaySafe for at beskytte alenearbejdere i hele Norden
Nyheder StaySafe20Nordics20News20Release20Badge20DK-1-1
EcoOnline udvider med StaySafe for at beskytte alenearbejdere i hele Norden
Den nye lancering, der allerede er afprøvet i flere regioner, imødekommer sikkerhedsbehovene hos ca. 2,7 millioner alenearbejdere i Danmark, Norge, Sverige og Finland. Aarhus, Danmark – 13. august 2024 – EcoOnline, en førende SaaS-virksomhed inden for EHS, ESG og kemikaliesikkerhed, er begejstret for at kunne lancere StaySafe-appen til alenearbejde og det cloud-baserede overvågningscenter i Norden. Denne udvidelse […]
Nyheder og Ressourcer
Hvad er ESG-nøgletal, og hvorfor er de vigtige?
Artikler esg-nogletal-1
Hvad er ESG-nøgletal, og hvorfor er de vigtige?
Når din virksomhed skal måle og rapportere på jeres indsatser inden for bæredygtighed, kan I bruge ESG-nøgletal. I dette indlæg kigger vi på, hvad ESG-nøgletal er, og hvorfor de er vigtige. Hvad er ESG-nøgletal? ESG-nøgletal er en række indikatorer, I kan bruge til at måle, evaluere og kommunikere jeres indsatser indenfor E, S og G […]
Nyheder og Ressourcer
Hvad er emissionsfaktorer, og hvordan beregner du dem?
Artikler Hvad20er20emissionsfaktorer-1
Hvad er emissionsfaktorer, og hvordan beregner du dem?
For mange danske virksomheder er emissionsregnskab og -rapportering ikke frivilligt, men noget, der kræves af ESG-lovgivningen, ESRS-standarder eller kunder. Der er mange elementer i et emissionsregnskab, og et af dem er emissionsfaktorer. I denne artikel gennemgår vi, hvad en emissionsfaktor er, hvad dens reelle fordele er, og hvordan du beregner den. Hvad er en emissionsfaktor, […]
Nyheder og Ressourcer